Termini e condizioni relativi a HONOR Points

1. Cos’è HONOR Points?

HONOR Points è un programma fedeltà che fa guadagnare punti ricompense fornite da HONOR Technologies Italy S.r.l. (di seguito "HONOR" o "noi") agli utenti (coloro che si registrano e accedono all'account HONOR, di seguito "utenti") che effettuano acquisti, partecipano ad attività e completano compiti nell'app My HONOR (Italia) o su www.honor.com/it. I punti HONOR non sono trasferibili, non possono essere scambiati in contanti e non possono essere utilizzati al di fuori dello Store Ufficiale HONOR.

2. Come ottenere HONOR Points?

(1) Acquistando prodotti

Gli utenti possono ottenere punti quando completano un acquisto dei prodotti pagati sulle piattaforme HONOR. I dettagli sono i seguenti:

(i) Shopping online: gli utenti possono guadagnare punti solo facendo acquisti nell'app My HONOR o su www.honor.com/it.

(ii) Punti basati sui prodotti: gli utenti devono acquistare prodotti del brand HONOR per guadagnare punti.

(iii) Quantità dei punti: i punti HONOR assegnati in base all'importo pagato che esclude le spese di spedizione (1 euro = 1 punto HONOR). Verrà data la quantità di punti HONOR arrotondata se l'importo pagato è decimale. Ad esempio, se l'importo effettivo del pagamento è di 99,4 EUR, l'utente otterrà 99 punti. Se l'importo effettivo del pagamento è di 99,5 EUR, l'utente otterrà 100 punti. Se un singolo ordine contiene diversi tipi di prodotti, i punti saranno calcolati in base all'importo effettivo pagato per qualsiasi prodotto HONOR (esclusi i Servizi e i Prodotti di Assistenza HONOR).

(iv) Emissione dei punti: i punti HONOR verranno emessi sull'account HONOR dopo il completamento dell'ordine (quando l'ordine è stato visualizzato come completato e non coinvolto nella procedura di reso, di solito 15 giorni). Gli utenti possono controllare gl HONOR Points in "Il mio account" su honor o su "Personale" nell'app My HONOR.

(2) Completando missioni

Gli utenti possono ottenere punti quando partecipano ad attività designate. I dettagli sono i seguenti:

(i) Recensioni: Sulla piattaforma HONOR, gli utenti possono guadagnare 2 punti HONOR lasciando una recensione entro tre giorni lavorativi dopo aver completato l'ordine. Il numero di parole non dovrebbe essere inferiore a 10 caratteri. Gli utenti possono guadagnare punti commentando su diversi prodotti più volte in un singolo ordine di acquisto.

(ii) Registrazione: dopo essersi registrati e aver effettuato l'accesso all'app My HONOR o su www.honor.com/it, gli utenti possono ottenere 2000 punti quando effettuano l'accesso all'account HONOR per la prima volta. (1-30 Settembre 2024)

(iii) Condivisione: gli utenti possono ottenere punti facendo clic sull'icona di condivisione per condividere un link di prodotto o un link di attività di www.honor.com/it sui social media come Facebook, Telegram, Twitter e WhatsApp. Gli utenti possono ottenere 1 punti per ogni condivisione e il limite giornaliero di punteggio è di 5 punti. Si prega di notare che semplicemente copiare il link o premere il pulsante Copia link non farà guadagnare punti.

(iv) Partecipando ad altre attività sulla piattaforma HONOR, gli utenti possono anche guadagnare punti corrispondenti. Per i dettagli, si prega di fare riferimento alle regole dettagliate di ciascuna missione.

3. Come utilizzare i punti?

I punti HONOR possono essere utilizzati per ottenere sconti sull'acquisto o per riscattare coupon e regali.

Sconto: quando si acquistano prodotti nell'app My HONOR (Italia) o su www.honor.com/it, è possibile utilizzare direttamente i punti per dedurre una parte dell'importo totale. Ogni 100 punti possono essere utilizzati come 1 euro. L'importo deducibile non supera il 10% dell'ordine totale.

4. Per quanto tempo sono validi i punti?

I punti che si ottengono (ad eccezione di quelli raccolti con la registrazione e l'accesso) scadranno alla fine dell'anno solare successivo se non utilizzati (ad esempio, se si guadagnano punti il 15 gennaio 2022 e non si utilizzano, i punti scadranno il 31 dicembre 2023). I HONOR Point ricevuti tramite la registrazione e l'accesso sono validi per 365 giorni dalla data di raccolta. Se l'utente annulla l'account HONOR, i punti guadagnati saranno cancellati e invalidati. I punti invalidi non possono essere richiamati in alcun momento.

5. Regole dell'attività per la distribuzione dei punti HONOR ai regolari utenti dello store

I regolari utenti dello store HONOR Italia sono definiti come utenti singoli che si sono registrati e utilizzati gli ID HONOR nell'ufficiale store HONOR Italia o nell'app My HONOR (sito Italia) per effettuare, pagare e confermare ordini con successo dal 1 settembre 2021 al 28 giugno 2023, escludendo turisti e utenti che hanno effettuato l'accesso con i loro account Google.

Regole dell'attività:

1. I punti HONOR saranno distribuiti in rapporto 1:1 in base all'importo storico dell'ordine. Puoi utilizzare il tuo ID HONOR per accedere al tuo account su HONOR Store o sull'app My HONOR dopo le 00:00 del 5 luglio 2023 per verificare i punti.

2. I punti specifici distribuiti a un utente regolare sono basati sull'importo degli ordini effettuati, pagati e confermati dall'utente utilizzando l'ID HONOR dal 1 settembre 2021 al 28 giugno 2023. I punti non saranno distribuiti per ordini effettuati ma non pagati, o per ordini che sono stati rimborsati dopo il pagamento, o per prodotti restituiti e rimborsati dopo la ricezione durante questo periodo.

3. Questi punti per gli utenti regolari saranno distribuiti il 5 luglio 2023 e validi dal 5 luglio 2023 al 31 dicembre 2023.

6. HONOR Back to School Attività

1. L'Attività Speciale Premi Punti HONOR è disponibile solo sul sito HONOR Store e sull'App My HONOR (Italia) durante questo periodo di Attività Speciale Punti HONOR. I clienti avranno diritto a ricevere i Punti HONOR o i vantaggi dei Punti HONOR dopo aver completato le attività di cui all'Articolo 2 dalle 00:00:00 del 16 alle 23:59:59 del 26 Settembre 2024:

Riscatto dei Punti HONOR: Durante il periodo attivo (16-26 Settembre 2024), quando i clienti acquistano prodotti nell'App My HONOR (Italia) o sul sito https://www.honor.com/it. Il cliente può riscattare X3 volte i suoi HONOR Point acquistando HONOR Store. Lo sconto dei punti in una sola volta non supera i 100 € e il totale del riscatto dei Punti HONOR non può essere superiore a 3000 Punti.. Eventuali punti riscattati superiori a € 60, seguiranno la formula 100 punto HONOR = 1 euro. L'importo deducibile non supera il 10% del totale dell'ordine. (I servizi e i prodotti HONOR Care sono esclusi).

7. Protezione dei dati

Inviando la propria iscrizione, i clienti forniscono i propri dati personali, che saranno trattati dall'Organizzatore (HONOR) in qualità di responsabile del trattamento dei dati e dai suoi agenti autorizzati per scopi legati allo svolgimento dell'attività. I dati personali dei clienti saranno conservati per 1 anni dalla fine dell'attività. I clienti possono esercitare i loro diritti come descritto nell'Informativa sulla privacy. I dati personali raccolti dall'Organizzatore sono soggetti all'Informativa sulla privacy dell'Organizzatore: Piattaforma HONOR e Informativa sulla privacy.

Q&A

1. I punti HONOR possono essere trasferiti ad altri utenti?

I punti possono essere utilizzati solo all'interno dell'account corrispondente e non possono essere riscattati in contanti, venduti o trasferiti. Se un utente cancella il suo account HONOR, i punti guadagnati da quell'account saranno cancellati e invalidati.

2. Sono un utente regolare dello store HONOR Italia e ho acquistato prodotti sullo store HONOR, ma non ho ricevuto i punti bonus. Cosa devo fare?

Innanzitutto, controlla se soddisfi le condizioni di questa attività. In questa attività, distribuiamo punti agli utenti singoli che si sono registrati e utilizzati gli ID HONOR nell'ufficiale store HONOR Italia o nell'app My HONOR (sito Italia) per effettuare, pagare e confermare ordini con successo dal 1 settembre 2021 al 28 giugno 2023, escludendo turisti e utenti che hanno effettuato l'accesso con gli account Google.

Se hai acquistato prodotti come turista senza effettuare l'accesso, o utilizzando un altro account (come l'account Google), non sei qualificato per ricevere i punti distribuiti in questa attività.

Se il tuo ID HONOR non è registrato nello store HONOR Italia ma hai acquistato prodotti dallo store, non sei qualificato per ricevere i punti distribuiti in questa attività.

3. Sono sicuro di soddisfare le condizioni di questa attività, ma il mio account non ha ricevuto alcun punto. Cosa devo fare?

Se puoi confermare che soddisfi le condizioni, contatta il servizio clienti HONOR entro il 31 luglio 2023. Fornisci il tuo ID HONOR e uno screenshot dei punti ricevuti per i prodotti acquistati nello store HONOR Italia. Verificheremo le informazioni e distribuiremo i punti entro il 10 agosto.

4. Ho i punti del club. Sono gli stessi di HONOR Points?

No. I punti del club sono diversi dai punti di HONOR Points e non possono essere utilizzati come denaro durante gli acquisti. Per maggiori dettagli su come guadagnare i punti HONOR, consulta le regole dei punti correlati.