1. Ne tür ekran hasarları teminat kapsamındadır?
Kazara çarpma, düşme veya düşürme nedeniyle iç veya dış ekranda meydana gelen hasarlar.
2. Ekran Koruma Hizmetini nasıl satın alabilirim?
23 Aralık - 30 Haziran tarihleri arasında yeni bir HONOR MAGIC V3 cihazı satın
aldığınızda Ekran Koruma Kampanyasına ücretsiz olarak sahip olabilirsiniz.
3. Cep telefonumun ekranı kırıldı; servis için nasıl başvurabilirim?
0 850 3 999 777 HONOR tüketici destek hattını arayarak yetkili servis hakkında detaylı
bilgi alabilirsiniz. Onarımdan önce hüküm ve koşulları okumanız önerilir.
4. Ekran koruma hizmetini kaç kez kullanabilirim?
Hizmet, cihaz başına bir kerelik ekran değişimini kapsar. Servis merkezi tarafından
tespitedilen herhangi bir ek parça hasarı veya ek maliyetlere neden olabilir.
5. Ne tür hasarlar teminat kapsamında değildir?
Aşağıdaki olaylar teminat kapsamı dışındadır:
- Hırsızlık, kum, su hasarı, korozyon veya batarya sızıntısı.
- Ticari kullanım hasarı veya yetkisiz değişikliklerden kaynaklanan sorunlar.
- Uygunluk süresi dışında meydana gelen hasar.
- Müşteri tarafından kasıtlı veya bilinçli olarak verilen hasar.
6. Hizmet devredilebilir veya iade edilebilir mi?
Hayır, hizmet devredilemez veya iade edilemez. Yeni bir cihaz ile değişim sağlanırsa,
kalan garanti süresi yeni cihaza aktarılacaktır.