Daha fazla ürün
Karşılaştır
Oyun oynadığımda telefon çöküyor, siyah ekran görüntülüyor veya yanıt vermiyor
| Oyun oynadığımda telefon çöküyor, siyah ekran görüntülüyor veya yanıt vermiyor |
Arka planda çalışan uygulamaları kapatın.
Arka plandaki uygulamalar ekranını açtıktan sonra kapanmalarını engellemek için çalışmaya devam etmesini istediğiniz uygulamaların kilit simgesine dokunun veya bu uygulamaları aşağı kaydırın.
Sanal gezinti çubuğu etkinse arka planda çalışan tüm uygulamaları görmek için
düğmesine dokunun, ardından bu uygulamaların tümünü kapatmak için 
düğmesine dokunun.- Telefonunuz gezinti hareketlerini destekliyorsa arka planda çalışan tüm uygulamaları görmek için ekranı alt kısmından yukarı doğru kaydırın ve ardından
düğmesine dokunun. - Cihazlarınızda fiziksel gezinti düğmesi varsa sanal gezinti çubuğu varsayılan olarak devre dışıdır. Arka planda çalışan tüm uygulamaları görmek için fiziksel gezinti düğmesinde sola veya sağa kaydırın ve ardından tümünü kapatmak için
düğmesine dokunun.
Daha istikrarlı bir ağa geçiş yapın
Zayıf ağ sinyali, giriş hatalarına veya oyunun dokunuşlarınıza yanıt vermemesine neden olabilir. Telefonunuzda iyi bir internet bağlantısı olduğundan emin olun ve tekrar deneyin.
Oyunu en son sürüme güncelleyin
Oyunları Google Play Store'dan indirmeniz veya en son sürümlerine güncellemeniz önerilir. Diğer kaynaklardan indirilen oyunlar başlatılırken çökebilir veya siyah ekran görüntüleyebilir.
Telefonu yeniden başlatın
Telefonunuzu yeniden başlatın ve tekrar deneyin. Bu işlem önbelleği temizleyebilir.
Sorun devam ederse
Sorun devam ederse verilerinizi yedekleyin ve yardım almak için cihazınızı satın alma belgesi ile birlikte yetkili bir Honor Müşteri Servis Merkezine götürün.
微信扫描二维码分享文章
Ek destek
