Daha fazla ürün
Karşılaştır
Gelen aramalar için özel zil sesi kullanılamıyor
| Gelen aramalar için özel zil sesi kullanılamıyor |
1 Zil sesi dosyasının silinip silinmediğini, taşınıp taşınmadığını veya telefonunuzun fabrika ayarlarının geri yüklenip yüklenmediğini kontrol edin
Zil sesi dosyası silindiyse, taşındıysa veya telefonunuzun fabrika ayarları geri yüklendiyse varsayılan zil sesi kullanılacaktır. Özel zil sesini tekrar ayarlamanız gerekecektir.
2 Zil sesi dosyasının çıkarılan bellek kartında olup olmadığını kontrol edin
Zil sesi dosyasının bulunduğu bellek kartını çıkarmanızın ardından varsayılan zil sesi kullanılacaktır. Özel zil sesini tekrar ayarlamanız gerekecektir.
3 Zil sesi dosyasının hasarlı olup olmadığını kontrol edin
Zil sesi dosyası hasarlıysa veya zil sesi dosyasının bulunduğu bellek kartı hasarlıysa varsayılan zil sesi kullanılacaktır. Zil sesi dosyasını tekrar indirin veya bellek kartını çalışan bir kartla değiştirin ve özel zil sesini tekrar ayarlayın.
4 Ses yayını gelen aramaları özelliğinin etkin olup olmadığını kontrol edin
Telefonunuz, Ses yayını gelen aramaları özelliği etkin olduğunda tasarımı gereği gelen aramaların arayan kimliğini yayınlamadan önce varsayılan zil sesiyle çalacaktır.
Ayarlar bölümüne gitmek için numara çevirme ekranında 
düğmesine dokunun, Sesle kontrol seçeneğine dokunun, ardından Ses yayını gelen aramaları özelliğini devre dışı bırakın.
5 Medya Deposu uygulamasının devre dışı olup olmadığını kontrol edin
Ayarlar menüsünü açın, Uygulamalar araması yapın ve bu bölüme gidin, 
> Sistem işlemlerini göster > Medya Deposu bölümüne gidin ve Medya Deposu uygulamasının etkin olduğundan emin olun.
6 SIM kartların ikisi için de (iki tane takılıysa) özel zil sesi ayarlayıp ayarlamadığınızı kontrol edin
Telefonunuzda iki SIM kart takılıysa SIM 1 ve SIM 2 ayarlarını ayrı ayrı yapılandırın. Bunu yapmak için Ayarlar menüsünü açın, Sesler araması yapın ve bu bölüme gidin, ardından ilgili ayarları yapılandırın.
7 Sorun devam ederse
Sorun devam ederse lütfen verilerinizi yedekleyin ve inceleme ve onarım için telefonunuzu satın alma belgesi ile birlikte Honor Yetkili Servis Merkezlerine götürün.
微信扫描二维码分享文章
Ek destek
