Telefon kişilerimin verileri kayboldu

Telefonunuzda tüm kişilerin görüntülenip görüntülenmediğini kontrol edin

Tüm kişiler seçeneğini etkinleştirin ve SIM karttaki kişilerin görüntülenip görüntülenmeyeceğini seçin.

Bazı telefon modellerinde SIM karttaki kişilerin görüntülenmesi desteklenmez.

Son silinenler bölümünde kişi olup olmadığını kontrol edin

Son silinenler seçeneğinin olup olmadığını kontrol edin. Varsa silinen kişilerinizi buradan geri yükleyin.

Kişilerinizi yedeklemek veya kopyalamak için üçüncü taraf bir telefon asistanı uygulaması kullanıp kullanmadığınızı kontrol edin

Kişilerinizi yedeklemek ya da kopyalamak için üçüncü taraf telefon asistanı uygulaması kullanmanız durumunda kişi verileriniz kaybolabilir. Kişi verilerinizi senkronize etmek için ön yüklü Kişiler uygulamasıyla İçe/Dışa Aktar işlevini kullanmanız veya Bulut yedekleme ve Bulut seçeneklerini etkinleştirmeniz önerilir.

Kişilerin SIM kartınızda depolanıp depolanmadığını kontrol edin

Kişiler SIM kartınızda depolanıyorsa aşağıdaki bilgilere bakın:

1. Telefonunuz güncellendikten, yeniden başlatıldıktan veya açıldıktan hemen sonra Kişiler uygulamasına erişilmesi kişilerin yavaş yüklenmesine yol açacaktır. Telefonunuzun SIM kartında çok sayıda kişi kayıtlıysa telefonunuzun kişileri yüklemesi biraz zaman alabilir. Kişilerinizin normal şekilde görüntülenmesi için 2 ila 3 dakika bekleyin.
2. Telefonun dahili depolama alanından vCard verilerini (VCF formatlı dosyalar) içe aktarmış ya da kişileri SIM karttan içe aktarmış olabilirsiniz. Kişiler içe aktarılırken telefonunuz zaten mevcut olan kişileri birleştirecektir.
3. SIM kartınızı çıkartın ve tekrar yuvaya yerleştirin, telefonunuz kartı okuyana kadar bekleyin ve kişilerinizin bulunup bulunmadığına bakın.
4. Telefonunuza takılı iki SIM kart varsa ve kişileri bunlardan birine kaydettiyseniz ve de Çift SIM ayarları menüsünde bu SIM kartı devre dışı bıraktıysanız SIM kartta depolanan kişileri göremezsiniz.
   

   Magic UI 2.1 sürümleriyle birlikte kişileri yalnızca SIM karta kaydetme seçeneği kaldırılmıştır. Fakat bu seçenek önceki bir sürümden Magic UI 2.1 sürümüne güncellenen telefonlarda kullanılmaya devam etmektedir.

Üçüncü taraf bir kişiler uygulamasının varsayılan uygulama olarak ayarlanıp ayarlanmadığını kontrol edin

Üçüncü taraf kişiler uygulaması kullanıldığında uygulama hataları veya izin sorunları nedeniyle kişiler düzgün görüntülenemeyebilir. Ön yüklü kişiler uygulamasını varsayılan kişiler uygulaması olarak ayarlamanız önerilir. Bunu yapmak için Ayarlar menüsünü açın, Varsayılan uygulamalar araması yapın ve bu bölüme gidin, ardından Arama için ön yüklü Telefon uygulamasını seçin.

Diğer uygulamaların kişiler iznini devre dışı bırakın

Kişileri silme izni verilmiş üçüncü taraf uygulamalar kişilerinizi silmiş olabilir. Ayarlar menüsünü açın, Uygulama izinleri araması yapın ve bu bölüme gidin, Kişiler seçeneğine dokunun, ardından üçüncü taraf uygulamaların düğmesini kapalı konuma getirin. Kişilerinizi değiştirebilecek üçüncü taraf uygulamalara Kişiler izinleri verirken dikkatli olmanız önerilir.

Kişiler uygulamasının verilerini silin ve tekrar deneyin

Kişiler yüklenirken bir hata oluşmuş olabilir. Bu sorunu çözmek için Ayarlar menüsünü açın, Uygulamalar araması yapın ve bu bölüme gidin, ardından Kişiler > Depolama > Verileri temizle bölümüne gidin.

(Bu işlem kişi verilerinizi silmeyecektir.) Fakat silmek üzere olduğunuz verilerin Kişilerinizin verileri (Kişiler verilerinin aksine) olduğundan emin olun. Kişiler verilerinin silinmesi kişiler verilerinizin silinmesine neden olacaktır.

Sorun çözülmüyorsa

Sorun çözülmediyse kişileri tekrar eklemeniz gerekebilir.