Daha fazla ürün
Karşılaştır
Ayarlar menüsünden veya kilit ekranından PrivateSpace özelliğine erişilemiyor
| Ayarlar menüsünden veya kilit ekranından PrivateSpace özelliğine erişilemiyor |
Ayarlar menüsünden PrivateSpace özelliğine erişilemiyor
- PrivateSpace bulunabiliyorsa özelliğe erişin ve görüntülenen düğmenin Etkinleştir veya Giriş yap seçeneklerinden hangisi olduğunu kontrol edin:
- Etkinleştir görüntüleniyorsa bu PrivateSpace özelliğinin henüz oluşturulmadığı veya fabrika ayarlarına sıfırlama ya da manuel silme yoluyla silindiğini gösterir. Özelliği etkinleştirmek için Etkinleştir düğmesine dokunun.
- Giriş yap görüntüleniyorsa PrivateSpace bölümüne erişmek için bu öğeye dokunun.
- PrivateSpace bulunamıyorsa aşağıdakileri uygulayın:
- Telefonunuzun Alt kullanıcı veya Ziyaretçi modunda olup olmadığını kontrol etmek için bölümüne gidin. Öyle ise PrivateSpace özelliğinin görüntülenmesi için Sahip moduna geçin.
- Çocuk modundaki Dijital denge telefonunuzda etkinleştirilmişse PrivateSpace özelliğinin görüntülenmesi için bu özelliği devre dışı bırakın.
- Aşağıdakileri yaparak PrivateSpace'i Gizle özelliğini devre dışı bırakın:
- veya Güvenlik bölümüne gidin ve ardından bölümüne gidin.
Kilit ekranından PrivateSpace özelliğine erişilemiyor
Sorunu gidermek için aşağıdakileri uygulayın. Bu; şifre ayarlarının, akıllı kilit ayarlarının ve parmak izi ile kilit açma ayarlarının sebep olduğu bir sorun olabilir:
- PrivateSpace ve MainSpace şifrelerinizi kontrol edin ve şifrelerden birinin diğerinin bir parçası olup olmadığını kontrol edin.
İki şifreden herhangi birinin diğerinin parçası olmadığından emin olun. Aksi halde, kilit ekranından PrivateSpace özelliğine erişmeniz mümkün olmayacaktır. Örneğin, MainSpace şifresi 12345 ise PrivateSpace şifresi 1234 veya 123456 olmamalıdır. PrivateSpace şifresini değiştirmek için /Gizlilik > PrivateSpace bölümüne gidin ve PrivateSpace özelliğine erişin.
- MainSpace türünü ve PrivateSpace şifrelerini kontrol edin.
İki şifrenin türünün aynı olduğundan emin olun. Örneğin, PrivateSpace şifresi PIN ve MainSpace şifresi bir desen ise kilit ekranından PrivateSpace özelliğine ulaşamazsınız. /Gizlilik > PrivateSpace bölümüne gidin, PrivateSpace özelliğine erişin ve MainSpace şifresinin türüyle aynı olması için PrivateSpace şifresinin türünü değiştirin. Daha hızlı erişim amacıyla PrivateSpace ve MainSpace için farklı parmak izleri kaydedebilir ve kilit ekranından ilgili alana erişmek için ilgili parmak izini kullanabilirsiniz.
- MainSpace şifresinin silinip silinmediğini kontrol edin.
MainSpace için şifre yoksa kilit ekranından PrivateSpace özelliğine ulaşamazsınız. PrivateSpace özelliğine geçiş yapmak için /Gizlilik > PrivateSpace bölümüne gidin. Veya MainSpace için kilit ekranı şifresi ayarlayın.
- Akıllı kilit açma modunun kullanımda olup olmadığını kontrol edin.
- Telefonunuzda Akıllı kilit açma etkin ve telefonunuz bir Bluetooth cihazına bağlı olduğunda ekran kilidi açma yöntemi değişecektir ve bu da PrivateSpace bölümüne şifre veya parmak iziyle girilememesine neden olacaktır.
- bölümüne giderek Akıllı kilit açma özelliğini devre dışı bırakabilirsiniz.
- Parmak izi ile kilit açma özelliğinin etkinleştirildiğini doğrulayın.
Parmak izi ile kilit açma özelliğinin etkinleştirildiğinden emin olun. Aksi halde kilit ekranından parmak izi ile kilit açma özelliğini kullanarak PrivateSpace özelliğine erişemezsiniz. Ayarlar menüsünü açın, Parmak izi kimliği araması yapın ve bu bölüme erişin ve Ekran kilidini aç veya Cihazın kilidini aç öğesini etkinleştirin.
Yeniden başlattıktan sonra telefonunuzun kilidini ilk kez açtığınızda yalnızca MainSpace özelliğine erişebilirsiniz.
Sorun devam ederse
- PrivateSpace özelliğini silin ve tekrar etkinleştirin.
- Verilerinizi yedekleyin ve telefonunuzu fabrika ayarlarına geri yükleyin. Bunun ardından sorunun çözülmesi gerekir.
微信扫描二维码分享文章
Ek destek
