Vyberte štát alebo región: Zostať na stránke Vybrať inú stránku

logo

我的荣耀 开启荣耀之旅

打开
App 内打开

Pomocou odtlačku prsta sa nemožno prihlásiť k inému účtu v rovnakom zariadení

Pomocou odtlačku prsta sa nemožno prihlásiť k inému účtu v rovnakom zariadení

Problém

V rovnakom zariadení sa používateľ môže prihlásiť k účtu A pomocou odtlačku prsta, ale nemôže to urobiť pri prechode na účet B.

Príčina

Ak chcete použiť funkciu overenia odtlačkom prsta, HONOR ID musí mať zodpovedajúce ID odtlačku prsta. Možnosť prihlásiť sa k HONOR ID pomocou odtlačku prsta závisí od toho, či je pre tento účet zapnutá funkcia ID odtlačku prsta.

Riešenie

Prihláste sa najskôr iným spôsobom k tomuto účtu a potom zapnite ID odtlačku prsta na stránke Nastavenia > Prihlásiť sa pomocou účtu HONOR ID > Účet a zabezpečenie > ID odtlačku prsta. Potom môžete účet overiť pomocou odtlačku prsta.

微信扫描二维码分享文章

Ďakujeme, že nám pomáhate lepšie napredovať!
Vaša odpoveď bola úspešne odoslaná!

Viac podpory

Linka zákaznického servisu
Linka zákaznického servisu 0800184662
Podpora Online
Viac podpory Viac podpory