1. Koliko stane dostava v okviru storitve „poštnega popravila“?

Dostava je brezplačna za popravila v okviru garancije. Pri izvengarancijskih popravilih so stroški dostave odvisni od pooblaščenega servisa, v tem primeru vam bo servis poslal osnutek kalkulacije cene popravila, vključno s ceno prevoza.

2. Ali obstajajo kakšne omejitve pri uporabi storitve „poštnega popravila“?

Ta storitev ni namenjena otrokom, mlajšim od 18 let. Če ste mlajši od 18 let in se želite prijaviti, prosite svojega starša ali zakonitega skrbnika, da vloži vlogo v vašem imenu.

3. Kako najti serijsko številko ali številko IMEI?

Preverite embalažo in serijsko številko najdete pod črtno kodo.
Za telefon: Vnesite *#06# na zaslonu za klicanje telefona in prikazali se bosta številka SN in IMEI (2 številki IMEI v primeru dvojnega telefona).

4. Kako izvem preostalo garancijsko dobo svojega telefona?

Garancijska doba začne teči od datuma na računu. Garancijsko dobo in garancijski servis lahko preverite tudi s pomočjo serijske številke vaše naprave na strani za podporo HONOR.

5. Kako dolgo bo trajalo popravilo?

Popravilo, ob upoštevanju časa dostave do servisnega centra in nazaj, bo trajalo približno 10 delovnih dni, odvisno od vrste okvare in razpoložljivosti rezervnih delov.