الصوت لا يزال يخرج من مكبر الصوت ولا تظهر أيقونة سماعة الرأس على شريط الحالة بعد قيامي بتوصيل سماعة الرأس السلكية الخاصة بي
الصوت لا يزال يخرج من مكبر الصوت ولا تظهر أيقونة سماعة الرأس على شريط الحالة بعد قيامي بتوصيل سماعة الرأس السلكية الخاصة بي |
إذا كنت تستخدم شاحنًا أو محول سماعة رأس
- ١. فاستخدم شاحنًا أو محول سماعة رأس معتمدين.
إذا كنت تستخدم سماعة رأس من النوع C (مدخلة في منفذ الشحن)
- ١. فأعد إدخال سماعة الرأس لضمان اتصالها بالكامل، وتأكد من عدم إعاقتها بحافظة الحماية.
- ٢. صل سماعة الرأس بهاتف آخر أو استخدم سماعة رأس من النوع C لمعرفة إذا ما كانت المشكلة متعلقة بسماعة الرأس أم لا. إذا كانت المشكلة تحدث فقط عند استخدام سماعة الرأس مع هاتفك، فانسخ بياناتك احتياطيًا، وتوجه بهاتفك وسماعة الرأس ودليل الشراء إلى مركز خدمة معتمد من هواوي للحصول على المساعدة.
إذا كنت تستخدم سماعة رأس 3.5 ملم (مدخلة في مقبس سماعة الرأس الدائري)
- ١. فأعد إدخال سماعة الرأس لضمان اتصالها بالكامل، وتأكد من عدم إعاقتها بحافظة الحماية.
- ٢. إذا كنت تستخدم سماعة رأس غير تابعة لشركة هواوي، فاتصل بالبائع للتحقق مما إذا كانت سماعة الرأس تستخدم واجهة CTIA (تسلسل سطر LRGM). هواتف هواوي لا تُدعم واجهة OMTP (تسلسل سطر LRMG).
- ٣. إذا كنت تستخدم محول تحويل من النوع C إلى 3.5 ملم، تأكد من أن المحول يعمل بشكل سليم وأنه تم إدخال كل الموصلات بالكامل.
إذا استمرت المشكلة، فانسخ بياناتك احتياطيًا، وتوجَّه بهاتفك وسماعة الرأس ومحول التحويل (إن وجد) ودليل الشراء إلى مركز خدمة عملاء معتمد من هواوي للحصول على المساعدة.
حسب التصميم، سيظل يصدر رنين المكالمات عبر مكبر الصوت وبذلك لا تفوتك مكالمات واردة حتى في حالة عدم وضع سماعة الرأس.