المتجر
AR EN
logo

我的荣耀 开启荣耀之旅

打开
App 内打开

الصوت لا يزال يخرج من مكبر الصوت ولا تظهر أيقونة سماعة الرأس على شريط الحالة بعد قيامي بتوصيل سماعة الرأس السلكية الخاصة بي

الصوت لا يزال يخرج من مكبر الصوت ولا تظهر أيقونة سماعة الرأس على شريط الحالة بعد قيامي بتوصيل سماعة الرأس السلكية الخاصة بي

إذا كنت تستخدم شاحنًا أو محول سماعة رأس

  1. ١.  فاستخدم شاحنًا أو محول سماعة رأس معتمدين.

إذا كنت تستخدم سماعة رأس من النوع C (مدخلة في منفذ الشحن)

  1. ١.  فأعد إدخال سماعة الرأس لضمان اتصالها بالكامل، وتأكد من عدم إعاقتها بحافظة الحماية.
  2. ٢.  صل سماعة الرأس بهاتف آخر أو استخدم سماعة رأس من النوع C لمعرفة إذا ما كانت المشكلة متعلقة بسماعة الرأس أم لا. إذا كانت المشكلة تحدث فقط عند استخدام سماعة الرأس مع هاتفك، فانسخ بياناتك احتياطيًا، وتوجه بهاتفك وسماعة الرأس ودليل الشراء إلى مركز خدمة معتمد من هواوي للحصول على المساعدة.

إذا كنت تستخدم سماعة رأس 3.5 ملم (مدخلة في مقبس سماعة الرأس الدائري)

  1. ١.  فأعد إدخال سماعة الرأس لضمان اتصالها بالكامل، وتأكد من عدم إعاقتها بحافظة الحماية.
  2. ٢.  إذا كنت تستخدم سماعة رأس غير تابعة لشركة هواوي، فاتصل بالبائع للتحقق مما إذا كانت سماعة الرأس تستخدم واجهة CTIA (تسلسل سطر LRGM). هواتف هواوي لا تُدعم واجهة OMTP (تسلسل سطر LRMG).
  3. ٣.  إذا كنت تستخدم محول تحويل من النوع C إلى 3.5 ملم، تأكد من أن المحول يعمل بشكل سليم وأنه تم إدخال كل الموصلات بالكامل.

إذا استمرت المشكلة، فانسخ بياناتك احتياطيًا، وتوجَّه بهاتفك وسماعة الرأس ومحول التحويل (إن وجد) ودليل الشراء إلى مركز خدمة عملاء معتمد من هواوي للحصول على المساعدة.

حسب التصميم، سيظل يصدر رنين المكالمات عبر مكبر الصوت وبذلك لا تفوتك مكالمات واردة حتى في حالة عدم وضع سماعة الرأس.

微信扫描二维码分享文章

شكرًا على مساعدتك لنا لتحقيق النمو بشكل أفضل!
تم إرسال ردك بنجاح!

المزيد من الدعم

دعم الخط الساخن
الخط الساخن: 8008440443
دعم البريد الإلكتروني
المزيد من الدعم المزيد من الدعم