Больше устройств
Сравнить устройства
.png)
.png)
На телефон не приходят коды подтверждения
| На телефон не приходят коды подтверждения |
Включите и выключите Режим полета
Проблема может быть вызвана задержкой сети или ошибкой на сервере. Проведите вниз по строке состояния, чтобы открыть панель уведомлений. Нажмите Режим полета, чтобы включить его, а затем нажмите еще раз, чтобы выключить. Телефон повторно подключится к сети, и вы получите SMS-сообщение.
Проверьте, были ли номера телефонов добавлены в Черный список
- Перейдите в .
Проверьте, включена ли функция Блокировать все незнакомые номера
- Перейдите в .
Проверьте, был ли номер сохранен в PrivateSpace
Откройте Настройки, выполните поиск по запросу и откройте раздел PrivateSpace, откройте Сообщения и проверьте наличие полученных сообщений. При необходимости перенесите нужные контакты в MainSpace.
Выключение защиты от спама
Перейдите в раздел Сообщения > Настройки > Общий спам > Защита, а затем выключите эту опцию.
Если проблема не решена, восстановите заводские настройки приложения Сообщения
Перейдите в Сообщения > 
> Настройки > 
и выберите опцию Восстановить настройки внизу экрана.
Вставьте SIM-карту в другой телефон и проверьте, удается ли получить код подтверждения
Вставьте SIM-карту в другой телефон и проверьте, удается ли получить код подтверждения. Если проблема не решена, обратитесь к вашему оператору и разработчику стороннего приложения. Проблема может быть вызвана сбоями на сервере стороннего приложения.
微信扫描二维码分享文章
Горячая линия
8800 7001677
Ежедневно с 8:00 до 22:00 (МСК)
Русский
8800 7001677
Ежедневно с 8:00 до 22:00 (МСК)
Русский
HONOR сервис
Пожалуйста, свяжитесь с нашими специалистами сервиса, чтобы получить техническую поддержку для вашего устройства.
Пожалуйста, свяжитесь с нашими специалистами сервиса, чтобы получить техническую поддержку для вашего устройства.
