Zašto funkcija Honor Share ne uspeva da prenese datoteke?

Otvorite Podešavanja i potražite HONOR Share. Ako ekran sa podešavanjima za HONOR Share nije dostupan, to znači da vaš telefon ne podržava ovu funkciju. Uređaji koji nisu brenda HONOR ne podržavaju ovu funkciju.

1. Proverite da li se dva uređaja nalaze u dometu Bluetooth funkcije (10 m).
2. Proverite da li je ekran drugog uređaja uključen. Ako je ekran drugog uređaja isključen, prenos datoteka možda neće uspeti.
3. Ponovo pokrenite Bluetooth ili Wi-Fi na oba uređaja i pokušajte ponovo.
4. Proverite da li drugi uređaj koristi funkciju Honor Share za slanje ili prijem datoteka. U tom slučaju, pokušajte ponovo nakon što se ovo završi.
   

   Funkcije HONOR Share, most Wi-Fi signala, Usklađivanje više ekrana, HONOR Beam i VPN zauzimaju isti kanal za prenos. Ako se neke od ovih funkcija koriste, ostale funkcije ne mogu da se koriste istovremeno.

5. Proverite da li uređaj koristi aplikacije kao što su Wi-Fi Direct ili interakcija više ekrana. U tom slučaju, prekinite vezu sa aplikacijama na oba uređaja.
6. Proverite da prostor za skladištenje na drugom uređaju nije nedovoljan. U tom slučaju, očistite prostor za skladištenje i pokušajte ponovo.
7. Ponovo pokrenite svoj uređaj ili drugi uređaj i pokušajte ponovo.

Ako se problem i dalje javlja, napravite rezervnu kopiju podataka i telefon i dokaz o kupovini odnesite u ovlašćeni Honor korisnički servisni centar za pomoć.