Politika zaštite privatnosti i ličnih podataka
Ažurirano: 16. avgust 2022.
Poštovani korisniče,
Hvala vam što koristite proizvode i usluge koje pruža Honor Device Co., Ltd (u daljem tekstu "HONOR", "mi", "nas" ili "naš") i njegove povezane kompanije. Da biste bili sigurni da možete da dobijate najnovije informacije i da zadržite kontrolu nad svojom privatnošću i ličnim podacima, pažljivo pročitajte Politiku privatnosti i zaštite ličnih podataka (u daljem tekstu "Politika").
Ova politika opisuje vaša prava osobe na koju se odnose podaci i način na koji obrađujemo vaše lične podatke. Osim ako ne postoji posebna politika privatnosti ili izjava, ova Politika će se primenjivati na sve proizvode i usluge koje nudi HONOR, kao i na veb-sajtove kompanije HONOR koji prikazuju ili upućuju na ovu Politiku (npr. www.hihonor.com, developer.hihonor.com). Proizvodi i usluge pomenuti u ovoj Politici mogu da se razlikuju u zavisnosti od verzije softvera, modela uređaja ili lokacije. Za detalje o obradi podataka za određene proizvode ili usluge, pogledajte odgovarajuće ugovore, politike ili izjave.
HONOR poštuje vašu privatnost. Vaše lične podatke ćemo obrađivati u skladu sa principima zakonitosti i pravičnosti i minimalnim neophodnim standardom. Zaštitićemo vašu privatnost i lične podatke strogo u skladu sa ovom politikom i zakonskim ili regulatornim zahtevima, kao i proverenim industrijskim bezbednosnim standardima.
Ova Politika opisuje:
1. Koje podatke o vama prikupljamo
2. Zašto obrađujemo vaše lične podatke
3. Kako delimo, prenosimo ili otkrivamo vaše lične podatke
4. Kako kontrolišemo vaše lične podatke nezavisno ili zajedno sa trećim stranama
5. Kako kontrolišete svoje lične podatke
6. Kako štitimo vaše lične podatke
8. Kako upravljamo kolačićima i sličnim tehnologijama
9. Kako skladištimo vaše lične podatke
10. Kako da kontaktirate sa nama
11. Kako ažuriramo ovu Politiku
1. Koje podatke o vama prikupljamo
Lični podaci se odnose na različite informacije snimljene elektronski ili na drugi način koje se mogu koristiti same ili u kombinaciji sa drugim informacijama za identifikaciju određenog fizičkog lica, osim ako je drugačije definisano u posebnim zakonima ili propisima u vašoj zemlji/regionu. Lični podaci obično uključuju, ali nisu ograničeni na vaše ime, datum rođenja, lični broj, biometrijske informacije, adresu i broj telefona. Opisaćemo koje podatke možemo da prikupljamo u različitim okolnostima:
1.1 Lični podaci koje nam dajete
1.1.1 Kada registrujete svoj nalog koji se odnosi na naše proizvode i usluge, od vas će se tražiti da unesete neophodne lične podatke, kao što su vaše ime, pol, email i broj telefona. Kada se prijavite na svoj HONOR ID za kupovinu na mreži, preuzimanje softvera i kupovinu usluga, tražićemo od vas da dostavite neophodne lične podatke, kao što su vaše ime, email, broj telefona, informacije o porudžbini, adresu za isporuku i metod plaćanja.
1.1.2 Kada učestvujete u našim događajima na mreži ili van nje ili nas kontaktirate za informacije ili povratne informacije, od vas će se tražiti da date neophodne lične podatke, kao što su vaše ime, email adresa, adresa za isporuku, broj telefona ili druge kontakt informacije.
1.2 Lični podaci koje dobijamo kada vam pružamo usluge
Prikupljaćemo informacije o vašem uređaju i načinu na koji vi i vaš uređaj komunicirate sa HONOR proizvodima i uslugama, uključujući:
1.2.1 Informacije o uređaju i aplikaciji: Naziv uređaja, identifikator uređaja, vreme aktivacije uređaja, model hardvera, verzija hardverskog sistema, verzija aplikacije, identifikator softvera i podešavanja uređaja i aplikacije (kao što su region, jezik, vremenska zona i font).
1.2.2 Informacije o mobilnoj mreži: ID provajdera Public Land Mobile Network (PLMN), geografska lokacija (ID ćelije oblasti u kojoj se uređaj nalazi) i adresa internet protokola (IP).
1.2.3 Informacije o evidenciji: Kada koristite naše usluge ili pregledate sadržaj koji mi pružamo, mi ćemo automatski prikupiti određene informacije i evidentirati ih, kao što su vreme pristupa, broj pristupa, IP adresa kojoj se pristupa i informacije o događajima (kao što su greška, pad sistema, ponovno pokretanje i ažuriranje).
1.2.4 Informacije o lokaciji (primenjivo samo na određene funkcije): Kada pristupite određenim uslugama zasnovanim na lokaciji (kao što su pretraga, navigacija ili usluga za upite o vremenu), mi ćemo prikupiti, koristiti i obraditi informacije o približnoj ili preciznoj lokaciji vašeg uređaja, koje se dobijaju pomoću GPS-a, Wi-Fi pristupne tačke i ID mreže dobavljača usluga. Možete da opozovete odgovarajuću dozvolu iz sistemskih podešavanja na svom uređaju da biste odbili deljenje informacija o lokaciji.
1.3 Lični podaci koje daju treće strane
Gde je to zakonom dozvoljeno, vaše lične podatke možemo prikupljati i od trećih strana. Takve informacije mogu uključivati:
1.3.1 Vaše lične podatke, kao što su vaše ime, broj telefona ili adresa za isporuku, možemo dobiti od drugih pojedinaca, kao što su vaši prijatelji i porodica, kada kupuju proizvode za vas u HONOR Prodavnici.
1.3.2 Takođe ćemo dobiti informacije o vama iz javnih i komercijalnih izvora, uključujući platforme društvenih medija trećih strana, kao što je kada se prijavite na naše veb-sajtove pomoću aplikacije za društvene medije.
1.3.3 U svrhu upravljanja rizikom, možemo angažovati naše dobavljače da potvrde identifikator vašeg uređaja, informacije o tipu uređaja i informacije o mreži kada obavljate visokorizične operacije, kao što je kreiranje HONOR ID-ja.
1.4 Lični podaci koji se ne mogu identifikovati
Lični podaci koji se ne mogu identifikovati su informacije koje se ne mogu koristiti za identifikaciju ili utvrđivanje identiteta određenog pojedinca, kao što su statistika o radu veb-sajta i upiti o uslugama. HONOR prikuplja takve informacije da bi razumeo kako korisnici koriste naše proizvode i usluge i poboljšao kvalitet naših usluga na osnovu takvih informacija. HONOR može, po sopstvenom nahođenju, da prikuplja, koristi, otkriva i prenosi lične podatke koji se ne mogu identifikovati u druge svrhe. Nastojaćemo da odvojimo vaše lične podatke od ličnih podataka koji se ne mogu identifikovati i obezbediti da se ove dve vrste informacija koriste odvojeno.
2. Zašto obrađujemo vaše lične podatke
Vaše lične podatke ćemo obrađivati samo u jasne, eksplicitne i specifične svrhe. Ako se prikupljeni lični podaci ne koriste u svrhe koje su direktno ili razumno povezane sa eksplicitnom svrhom opisanom u ovoj Politici, tražićemo vašu saglasnost.
Vaše lične podatke ćemo koristiti u sledeće svrhe:
2.1 Ugovaranje sa vama ili pružanje proizvoda ili usluga za vas, kao što je kupovina ličnih proizvoda i proizvoda za domaćinstvo kompanije HONOR ili aktiviranje onih koje ste kupili, registracija za HONOR ID i rukovanje vašim upitima i zahtevima.
2.2 Pružanje boljeg iskustva usluge, pozivanje vas da učestvujete u aktivnostima na mreži ili van nje ili prikupljanje vaših zahteva za proizvode, kao što je pružanje personalizovanog korisničkog iskustva i sadržaja i pozivanje vas da učestvujete u promotivnim aktivnostima.
2.3 Slanje povezanih poruka i važnih obaveštenja vama, kao što je slanje obaveštenja o ažuriranjima i instalacijama operativnog sistema ili aplikacija.
2.4 Zaštite bezbednosti naših proizvoda i usluga, kao što je primena i unapređenje naših programa za sprečavanje gubitaka i prevara u bezbednosne svrhe.
2.5 Ispunjavanje relevantne interne svrhe, kao što su revizije poslovanja i analiza poslovnih podataka i statistika da bismo poboljšali iskustvo naših proizvoda ili usluga.
2.6 Ostvarivanje drugih zakonitih i praktičnih svrha uz vašu saglasnost.
3. Kako delimo, prenosimo ili otkrivamo vaše lične podatke
3.1 Moramo da delimo vaše lične podatke sa nezavisnim dobavljačima usluga ili našim povezanim kompanijama kada koristimo njihove usluge u određenim scenarijima, primeri uključuju pružanje tehničke podrške za HONOR proizvode, kontaktiranje vas u naše ime putem dežurne linije ili email-a ili obradu vaših zahteva. Na odgovarajući način ćemo razmotriti mogućnosti zaštite ličnih podataka primaoca ličnih podataka, potpisati stroge ugovore o poverljivosti ili klauzule o obradi ličnih podataka sa trećim licima i zahtevati od njih da preduzmu adekvatne organizacione ili tehničke mere za zaštitu vaše privatnosti i ličnih podataka.
3.2 Vaše lične podatke možemo preneti trećim licima nakon što zatražimo i dobijemo vašu izričitu saglasnost. U slučaju akvizicije, spajanja, reorganizacije, bankrota ili druge promene koja uključuje prenos ličnih podataka, obavestićemo vas o toj situaciji i zahtevati od strane koja prima lične podatke da bude obavezana ovom Politikom.
3.3 Možemo otkriti vaše lične podatke nakon što zatražimo vašu izričitu saglasnost, u skladu sa zakonom, ili iz drugih legitimnih razloga, na primer kada to zahteva regulatorno telo.
3.4 Takođe možemo da delimo, prenosimo ili otkrivamo vaše podatke u drugim zakonski primenljivim scenarijima ili na drugi način koji ste odobrili.
4. Kako kontrolišemo vaše lične podatke nezavisno ili zajedno sa trećim stranama
Kada su vaši lični podaci pod našom i kontrolom trećih strana, sarađivaćemo sa trećom stranom da bismo utvrdili bezbednosne zahteve za lične podatke, kao i naše odgovarajuće odgovornosti i obaveze, i da vam u skladu s tim damo najnovije informacije. Na primer, kada kupite proizvode koje su programeri objavili u aplikaciji AppGallery, mi ćemo podeliti neophodne informacije sa programerima da bismo dovršili transakciju.
Kada su vaši lični podaci pod isključivom kontrolom treće strane, pažljivo pročitajte njene politike privatnosti i zaštite ličnih podataka i odlučite da li ćete prihvatiti usluge. Na primer, veze u HONOR proizvodima i uslugama mogu da vas preusmere na veb-sajtove, proizvode i usluge trećih strana, koje su obezbeđene samo za vas. Ne možemo da kontrolišemo politiku privatnosti i zaštite podataka trećih strana koje, prema tome, ne podležu ovoj Politici.
Vaši lični podaci se mogu deliti sa našim povezanim kompanijama u skladu sa zakonima i propisima i ovom Politikom.
Pored toga, delićemo vaše lične podatke sa trećim stranama u meri u kojoj je to dozvoljeno zakonom ili uz vašu saglasnost.
5. Kako kontrolišete svoje lične podatke
5.1 Pristup, ispravljanje, brisanje: Zadržavate pravo pristupa, ispravljanja i brisanja vaših ličnih podataka u skladu sa važećim zakonima. Da bismo zaštitili vašu privatnost i bezbednost ličnih podataka, verifikovaćemo vaš identitet i pružiti vam povratne informacije u meri u kojoj je to dozvoljeno zakonom. Možemo odbiti nerazumne zahteve, kao što su ponovljeni ili nerealni zahtevi, ili zahtevi koji mogu da naruše prava ili interese drugih.
5.2 Povlačenje pristanka: U okviru opsega dozvoljenog važećim zakonima, možete povući svoj prethodni pristanak u bilo kom trenutku. Ako povučete svoj pristanak, nećemo moći da nastavimo da vam pružamo usluge za koje ste povukli pristanak i prestaćemo da prikupljamo vaše lične podatke. Ovo ne utiče na obradu vaših ličnih podataka pre povlačenja pristanka.
5.3 Brisanje naloga: Možete da izbrišete svoj HONOR ID povezan sa vašim HONOR proizvodima i uslugama u bilo kom trenutku. Nakon što vaš HONOR ID bude izbrisan, prestaćemo da pružamo srodne proizvode i usluge. Vaši relevantni lični podaci biće izbrisani ili anonimizovani osim ako je drugačije određeno zakonom.
6. Kako štitimo vaše lične podatke
Vaše lične podatke i privatnost shvatamo ozbiljno i posvećeni smo zaštiti vaše privatnosti i ličnih podataka u skladu sa utvrđenim bezbednosnim standardima u industriji. U tu svrhu preduzimamo sledeće mere:
6.1 Preduzimamo sve razumne i izvodljive mere kako bismo osigurali da prikupljeni lični podaci budu minimalni i relevantni za ono što je neophodno u odnosu na svrhe za koje se obrađuju. Vaše lične podatke ćemo čuvati u minimalnom periodu potrebnom za ispunjavanje ciljeva opisanih u ovoj Izjavi, osim ako se period čuvanja ne produži prema potrebi ili zakonu.
6.2 Koristićemo tehnologiju šifrovanja da bismo obezbedili poverljivost prenosa i skladištenja podataka. Koristićemo pouzdan mehanizam zaštite da zaštitimo podatke i servere za skladištenje podataka od zlonamernih napada.
6.3 Primenićemo mehanizam kontrole pristupa kako bismo osigurali da samo ovlašćeno osoblje može pristupiti ličnim podacima. Pored toga, kontrolisaćemo broj ovlašćenog osoblja u skladu sa poslovnim potrebama i nivoima osoblja i upravljati njihovim dozvolama za pristup na hijerarhijski način. Sav pristup ličnim podacima se evidentira u evidenciji i periodično pregleda od strane administratora.
6.4 Strogo biramo poslovne partnere i pružaoce usluga i ugrađujemo zahteve zaštite ličnih podataka u komercijalne ugovore, revizije i aktivnosti procene.
6.5 Organizovaćemo kurseve za obuku o bezbednosti i zaštiti privatnosti, testove i reklamne aktivnosti kako bismo povećali svest zaposlenih o važnosti zaštite ličnih podataka.
Jednom rečju, veoma smo posvećeni zaštiti vaše privatnosti i ličnih podataka. Uprkos tome, nijedna bezbednosna mera nije potpuno nepogrešiva, a nijedan proizvod i usluga, veb-sajt, prenos podataka, računarski sistemi ili mrežne veze nisu apsolutno bezbedni.
Ukoliko dođe do bilo kakvih incidenata u pogledu bezbednosti ličnih podataka, obavestićemo vas, u skladu sa relevantnim zakonskim i regulatornim zahtevima, o osnovnim informacijama o bezbednosnom incidentu i njegovom mogućem uticaju, merama koje smo preduzeli ili ćemo preduzeti, predlozima za aktivnu odbranu i smanjenje rizika i popravne mere. Obaveštenje može imati oblik email-a, tekstualne poruke, prosleđenog obaveštenja, itd. Ako je teško obavestiti subjekte podataka jednog po jednog, mi ćemo preduzeti odgovarajuće i efikasne mere da objavimo bezbednosno obaveštenje. Pored toga, takođe ćemo prijaviti status rukovanja bezbednosnim incidentima ličnih podataka kako to zahtevaju nadzorni organi.
Maloletna lica su fizička lica mlađa od 18 godina osim u okviru ove Politike, osim ako je drugačije određeno važećim zakonima. Zaštitićemo privatnost i lične podatke maloletnika uz striktno poštovanje zakona i ustaljene prakse u industriji. Podatke maloletnika ćemo obrađivati samo po zakonu i uz izričitu saglasnost njihovih zakonskih staratelja.
Ako utvrdite da lične podatke maloletnika ne obrađujemo u skladu sa gore navedenim standardima, pogledajte odeljak „Kako da nas kontaktirate“ da biste nas obavestili.
8. Kako upravljamo kolačićima i sličnim tehnologijama
Naši veb-sajtovi, mobilne aplikacije, usluge na mreži, email poruke i reklame mogu da koriste lokalne tehnologije skladištenja kao što su kolačići, oznake piksela i signali za veb-sajtove.
8.1 Kolačići
Kolačić je tekstualna datoteka koju mrežni serveri čuvaju na računarima ili mobilnim uređajima. Sadržaj kolačića može da preuzme ili pročita samo server koji ga je kreirao. Svaki kolačić je jedinstven za vaš veb pretraživač ili mobilnu aplikaciju. Kolačići obično sadrže identifikatore, nazive sajtova i neke brojeve i znakove.
Kolačići se ponekad čuvaju na računarima ili mobilnim uređajima radi poboljšanja korisničkog iskustva, uključujući:
8.1.1 Prijava i verifikacija: Sa kolačićima, možete biti preusmereni sa jednog veb-sajta na drugi bez ponovnog prijavljivanja na svaku stranicu, kada se prijavite na naš veb-sajt koristeći HONOR ID.
8.1.2 Sačuvajte svoja željena podešavanja i podešavanja: Pomoću kolačića, naši veb-sajtovi mogu da sačuvaju podešavanja, kao što su jezik, veličina fonta, druge postavke pregledanja i stavke u vašoj korpi za kupovinu na vašim računarima ili mobilnim uređajima.
8.1.3 Oglašavanje zasnovano na interesovanjima: Pomoću kolačića smo u mogućnosti da prikupljamo informacije o vašim aktivnostima na mreži, otkrivamo vaša interesovanja i isporučujemo vam najrelevantnije oglase.
8.1.4 Statistička analiza: Pomoću kolačića možemo prikupiti informacije o vašem korišćenju naših veb-sajtova i drugih aplikacija, bilo za jednu posetu (koristeći kolačić sesije) ili za ponovljene posete (koristeći trajni kolačić).
Nećemo koristiti kolačiće u svrhe koje nisu navedene u ovoj Politici. Možete upravljati kolačićima ili ih brisati po sopstvenom izboru. Za detalje posetite AboutCookies.org (https://aboutcookies.org). Možete da izbrišete sve kolačiće uskladištene na vašem računaru, a većina veb pregledača se može konfigurisati da blokira kolačiće.
Međutim, ako izbrišete kolačiće, moraćete ručno da promenite podešavanja sledeći put kada posetite naše veb-sajtove. Pored toga, blokiranje kolačića može uticati na vaše korišćenje svih ili nekih funkcija određenih usluga, koje zahtevaju upotrebu kolačića da bi pravilno funkcionisali.
8.2 Veb signali i oznake piksela
Pored kolačića, mi i neke treće strane takođe možemo da koristimo veb signale i oznake piksela na veb-sajtovima. Veb signal je obično elektronska grafika ugrađena u veb-sajt ili email poruku, a služi za identifikaciju kolačića na vašem uređaju kada pregledate veb-sajt ili email poruku. Oznake piksela nam omogućavaju da šaljemo email poruke na vama čitljiv način, kao i da saznamo da li je email poruka otvorena.
Mi i neke treće strane koristimo ove tehnologije u različite svrhe, uključujući analizu korišćenja usluga (zajedno sa kolačićima) i pružanje zadovoljavajućeg sadržaja i reklama za vas. Na primer, kada primite email poruku od kompanije HONOR, ona može sadržati izlaznu vezu sa URL adresom koja vodi do veb-sajta kompanije HONOR. Ako kliknete na URL, pratićemo vašu posetu da bismo razumeli vaša željena podešavanja za proizvode i usluge i poboljšali korisničke usluge. Možete se odjaviti sa naše mejling liste u bilo kom trenutku ako ne želite da budete praćeni na ovaj način.
8.3 Drugo lokalno skladište
Mi i neke treće strane možemo da primenimo druge tehnologije lokalnog skladištenja, na primer, lokalni deljeni objekat (koji se takođe naziva „fleš kolačić“) i HTML5 lokalnu memoriju, u određenim proizvodima i uslugama. Slično kolačićima, ove tehnologije čuvaju informacije u vašem uređaju i mogu da snime neke informacije o vašim aktivnostima i preferencama. Međutim, ove tehnologije mogu koristiti različite medije od kolačića. Zbog toga možda nećete moći da ih kontrolišete pomoću standardnih alata i podešavanja pretraživača. Za detalje o tome kako da onemogućite ili izbrišete informacije sadržane u Flash kolačićima, posetite Adobe Flash Player EOL General Information Page (https://www.adobe.com/products/flashplayer/end-of-life.html).
8.4 Bez praćenja
Mnogi veb pretraživači obezbeđuju funkciju Bez praćenja koja može veb-sajtovima da šalje zahteve za funkciju Bez praćenja. Trenutno, glavne organizacije za standardizaciju interneta nisu uspostavile politike kojima bi se preciziralo kako veb-sajtovi treba da se bave ovim zahtevima.
Ako omogućite funkciju Bez praćenja ili druge slične funkcije koje vaš pretraživač može da obezbedi, nećemo promeniti način na koji prikupljamo i koristimo vaše podatke kako je opisano u ovoj Izjavi. Međutim, zadržavamo pravo da odgovorimo na vaš zahtev za funkcijom Bez praćenja i zaustavimo prikupljanje vaših podataka bez prethodnog obaveštenja.
9. Kako skladištimo vaše lične podatke
Vaše lične podatke ćemo čuvati ne duže nego što je potrebno za svrhe definisane u ovoj Izjavi, a vaše lične podatke ćemo izbrisati ili anonimizovati nakon isteka perioda čuvanja.
Vaši lični podaci se mogu preneti van vaše zemlje ili regiona, pošto naše proizvode i usluge pružaju dobavljači usluga širom sveta. Iako se zakoni i praksa o privatnosti i zaštiti ličnih podataka razlikuju od zemlje/regiona, mi ćemo preduzeti odgovarajuće mere da obezbedimo isti nivo zaštite vaše privatnosti i ličnih podataka. Na primer, lični podaci subjekata podataka koji se čuvaju u EU biće regulisani standardnim ugovornim klauzulama kada se informacije prenesu u zemlje ili teritorije koje nisu priznate od strane EU, ali pružaju isti nivo zaštite podataka, ili ćemo primeniti bezbednosne mere kao što je anonimnost podataka pre prenosa. Ovde možete da preuzmete kopiju Standardnih ugovornih klauzula EU (https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_en).
10. Kako da kontaktirate sa nama
Imamo odeljenje (ili stručnjake) koje je posvećeno zaštiti ličnih podataka. Ako imate bilo kakva pitanja, komentare ili predloge u vezi sa ličnim podacima, kontaktirajte sa nama tako što ćete posetiti stranicu Pitanja o privatnosti.
Odgovorićemo vam u najkraćem mogućem roku. Ako smatrate da smo obradom podataka prekršili vaša zakonska prava i interese, imate pravo da podnesete žalbu ili prijavu odgovarajućem regulatornom organu.
11. Kako ažuriramo ovu Politiku
Ažuriraćemo ili modifikovati ovu Politiku po sopstvenom nahođenju. Obavestićemo vas o svim promenama koje mogu da utiču na vaša prava i interese prema ovoj Politici tako što ćemo objaviti obaveštenje na istaknutom mestu na zvaničnom HONOR veb-sajtu ili ćemo vam poslati email.