Политика конфиденциальности и защиты персональных данных
Обновлено: 16 августа 2022 г.
Уважаемый клиент,
Благодарим за использование продуктов и служб, предоставляемых компанией Honor Device Co., Ltd (далее – «компания Honor», «мы», «нас», «наш» и производные формы) и ее аффилированными лицами во всем мире. Чтобы обеспечивать для вас возможность обновления своих персональных данных и сохранение контроля над конфиденциальностью и персональными данными, внимательно прочитайте Политику конфиденциальности и защиты персональных данных (далее – «настоящая Политика»). Настоящая Политика описывает ваши права субъекта данных и то, как мы обрабатываем ваши персональные данные. Если не существует специальной политики или уведомления о конфиденциальности, настоящая Политика применяется ко всем продуктам и службам, предоставляемым компанией Honor, а также к веб-сайтам компании Honor, на которых отображается настоящая Политика или имеется ссылка на нее (например, www.honor.com, developer.honor.com). Продукты и службы, упомянутые в настоящей Политике, могут различаться в зависимости от версии ПО, модели устройства или вашего местоположения. Подробная информация о процессе обработки данных для конкретных продуктов или служб, представлена в соответствующих соглашениях, политиках или уведомлениях. Компания Honor придает огромное значение вашей конфиденциальности. Мы будем обрабатывать ваши персональные данные в соответствии с принципами законности и справедливости, а также минимально необходимым стандартом. Мы будем защищать вашу конфиденциальность и личные данные в строгом соответствии с настоящей политикой и законодательными или нормативными требованиями, а также установленными отраслевыми стандартами безопасности.
Настоящая Политика описывает:
1. Какие данные о вас мы собираем?
2. Зачем мы обрабатываем ваши персональные данные?
3. Как мы делимся, передаем или раскрываем ваши персональные данные?
4. Как мы контролируем ваши персональные данные самостоятельно или совместно с третьими лицами?
5. Как вы можете контролировать свои персональные данные?
6. Как мы защищаем ваши персональные данные?
7. Как мы защищаем безопасность несовершеннолетних?
8. Как мы управляем файлами cookie и подобными технологиями?
9. Как мы храним ваши персональные данные?
11. Как мы обновляем настоящую Политику?
1. Какие данные о вас мы собираем?
Под персональными данными понимается различная информация, записанная в электронном или ином виде, которая может быть использована отдельно или в сочетании с другой информацией для идентификации конкретного физического лица, если иное не определено в специальных законах или нормативных актах вашей страны или региона. Персональные данные обычно включают, но не ограничиваются вашим именем, датой рождения, номером удостоверения личности, биометрической информацией, адресом и номером телефона. Мы опишем, какие данные мы можем собирать при различных обстоятельствах:
1.1. Персональные данные, которые вы предоставляете нам.
1.1.1. При регистрации аккаунта, связанного с нашими продуктами и службами, вам будет предложено предоставить необходимые персональные данные, такие как имя, пол, адрес электронной почты и номер телефона. Когда вы входите в свой аккаунт Honor для совершения онлайн-покупок, загрузки ПО и приобретения служб, мы попросим вас предоставить необходимые персональные данные, такие как имя, адрес электронной почты, номер телефона, информация о заказе, адрес доставки и способ платежа.
1.1.2. Когда вы участвуете в наших онлайн- или офлайн-мероприятиях или обращаетесь к нам за информацией или обратной связью, вам будет предложено предоставить необходимые персональные данные, такие как имя, адрес электронной почты, адрес доставки, номер телефона или другую контактную информацию.
1.2. Персональные данные, полученные нами при предоставлении вам услуг.
Мы будем собирать информацию о вашем устройстве, а также о том, как вы и ваше устройство взаимодействуете с продуктами и службами компании Honor, включая:
1.2.1. Данные об устройстве и приложении: Имя устройства, ID устройства, время активации устройства, модель аппаратного обеспечения, версия системы аппаратного обеспечения, версия приложения, идентификатор ПО, настройки устройства и приложения (такие как регион, язык, часовой пояс и шрифт).
1.2.2. Данные мобильной сети: ID поставщика публичной наземной сети мобильной связи (PLMN), географическое местоположение (cell ID области, где находится устройство) и адрес по протоколу IP.
1.2.3. Данные журналов: Когда вы пользуетесь нашими службами или просматриваете предоставленный нами контент, мы автоматически собираем определенную информацию и записываем ее в журналы, например, время доступа, количество обращений, IP-адрес, к которому осуществляется доступ, и информацию о событиях (таких как ошибка, сбой, перезапуск и обновление).
1.2.4. Данные о местоположении (применимо только к определенным функциям): Когда вы получаете доступ к определенным службам, основанным на местоположении (таким как поиск, навигация или служба прогноза погоды), мы будем собирать, использовать и обрабатывать приблизительные или точные геоданные вашего устройства, полученные с помощью GPS, точки доступа Wi-Fi и ID сети поставщика служб. Вы можете отозвать соответствующее право доступа в системных настройках вашего устройства, чтобы отказаться от передачи данных о местоположении.
1.3. Персональные данные, предоставляемые третьими лицами.
Если это разрешено законом, мы также можем собирать ваши персональные данные от третьих лиц. Такая информация может включать в себя следующее:
1.3.1. Мы можем получать ваши персональные данные, такие как имя, номер телефона или адрес доставки, от других лиц, например, ваших друзей и членов семьи, когда они приобретают для вас товары в Магазине HONOR.
1.3.2. Мы также будем получать информацию о вас из общедоступных и коммерческих источников, включая сторонние платформы социальных сетей, например, когда вы входите на наши веб-сайты с помощью приложений социальных сетей.
1.3.3. В целях управления рисками мы можем привлекать наших поставщиков для подтверждения ID вашего устройства, информации о типе устройства и данных сети, когда вы выполняете операции с высоким риском, например, создание аккаунта Honor.
1.4. Неидентифицируемые персональные данные.
Неидентифицируемые персональные данные – это информация, которая не может быть использована для идентификации или определения личности конкретного человека, например, статистика по работе сайта и запросам служб. Компания Honor собирает такую информацию, чтобы понять, как пользователи используют наши продукты и службы, и улучшить качество наших служб на основе такой информации. Компания Honor может по своему усмотрению собирать, использовать, раскрывать и передавать неидентифицируемые персональные данные для других целей. Мы постараемся отделить ваши персональные данные от неидентифицируемых персональных данных и обеспечить раздельное использование этих двух типов информации.
2. Зачем мы обрабатываем ваши персональные данные?
Мы будем обрабатывать ваши персональные данные только для четких, явных и конкретных целей. Если собранные персональные данные используются не для целей, прямо или разумно связанных с явной целью, описанной в настоящей Политике, мы запросим ваше согласие.
Ваши персональные данные будут использоваться нами для того, чтобы:
2.1. Заключить с вами договор или предоставить вам продукты или службы, например, приобрести личные и бытовые продукты Honor или активировать приобретенный вами продукт, зарегистрироваться в аккаунте Honor, и обрабатывать ваши запросы и просьбы.
2.2. Предоставлять вам лучшее качество обслуживания, приглашать вас к участию в онлайн- и офлайн-мероприятиях или собирать ваши требования к продукции, например, предоставлять вам персонализированный пользовательский опыт и контент, приглашать вас к участию в рекламных мероприятиях.
2.3. Направлять вам соответствующие сообщения и важные уведомления, например, отправлять вам уведомления об обновлениях и установках ОС или приложений.
2.4. Защищать безопасность наших продуктов и служб, например, реализовать и совершенствовать наши программы предотвращения потерь и борьбы с мошенничеством в целях безопасности.
2.5. Выполнять соответствующие внутренние цели, такие как проведение бизнес-аудита и анализ бизнес-данных и статистики для улучшения качества наших продуктов или услуг.
2.6. Достигать других законных и практических целей с вашего согласия.
3. Как мы делимся, передаем или раскрываем ваши персональные данные?
3.1. Нам необходимо передавать ваши персональные данные сторонним поставщикам служб или нашим аффилированным лицам при использовании их служб в определенных сценариях, например, при оказании технической поддержки для продуктов компании Honor, обращении к вам от нашего имени по горячей линии или электронной почте или обработке ваших запросов. Мы соответствующим образом проверим возможности получателя персональных данных по защите персональных данных, подпишем с третьими сторонами строгие соглашения о конфиденциальности или положения об обработке персональных данных и потребуем от них принятия адекватных организационных или технических мер для защиты вашей конфиденциальности и персональных данных.
3.2. Мы можем передавать ваши персональные данные третьим лицам после запроса и получения вашего явного согласия. В случае приобретения, слияния, реорганизации, банкротства или других изменений, которые влекут за собой передачу персональных данных, мы проинформируем вас о ситуации и потребуем, чтобы сторона, получающая персональные данные, была связана настоящей Политикой.
3.3. Мы можем раскрывать ваши персональные данные после получения вашего явного согласия, в соответствии с законом или по другим законным причинам, например, по требованию регулирующего органа.
3.4. Мы также можем делиться, передавать или раскрывать ваши данные в соответствии с другими сценариями, предусмотренными законодательством, или по иному разрешению с вашей стороны.
4. Как мы контролируем ваши персональные данные самостоятельно или совместно с третьими лицами?
Когда ваши персональные данные находятся под контролем нас и третьих лиц, мы совместно с третьим лицом определим требования к безопасности персональных данных, а также наши соответствующие обязанности и обязательства, и сообщим вам соответствующую информацию. Например, когда вы приобретаете продукты, выпущенные разработчиками в AppGallery, мы будем передавать разработчикам необходимую информацию для завершения сделки.
Когда ваши личные данные находятся под исключительным контролем третьей стороны, внимательно ознакомьтесь с политикой конфиденциальности и защиты персональных данных третьей стороны и определите, стоит ли соглашаться на такие службы. Например, ссылки в продуктах и службах компании Honor могут перенаправлять вас на сайты, продукты и услуги третьих лиц, которые предоставляются только для вашего удобства. Мы не можем контролировать политику конфиденциальности и защиты данных третьих лиц, на которых, следовательно, не распространяется действие настоящей Политики.
Ваши персональные данные могут быть переданы нашим аффилированным лицам в соответствии с законами и правилами, а также настоящей Политикой.
Кроме того, мы будем передавать ваши персональные данные третьим лицам в той степени, в которой это разрешено законом или с вашего согласия.
5. Как вы можете контролировать свои персональные данные?
5.1. Доступ, исправление и удаление: Вы сохраняете за собой право на доступ, исправление и удаление своих персональных данных в соответствии с действующим законодательством. Чтобы защитить вашу конфиденциальность и безопасности персональных данных, мы будем проверять вашу личность и предоставлять вам обратную связь в пределах, разрешенных законом. Мы можем отклонить необоснованные запросы, такие как повторяющиеся или невыполнимые запросы, или запросы, которые могут нарушить права или интересы других лиц.
5.2. Отзыв согласия: В рамках, разрешенных действующим законодательством, вы можете в любое время отозвать свое предварительное согласие. Если вы отзовете свое согласие, мы не сможем продолжать предоставлять вам службы, на которые вы отозвали свое согласие, и прекратим сбор ваших персональных данных. Это не повлияет на обработку ваших персональных данных до отзыва согласия.
5.3. Удаление аккаунта: Вы можете удалить свой Аккаунт HONOR, связанный с вашими продуктами и службами компании Honor, в любое время. После удаления вашего Аккаунта HONOR мы прекратим предоставление соответствующих продуктов и служб. Ваши соответствующие персональные данные будут удалены или обезличены, если иное не предусмотрено законодательством.
6. Как мы защищаем ваши персональные данные?
Мы серьезно относимся к вашим персональным данным и конфиденциальности и обязуемся защищать вашу конфиденциальность и персональные данные в соответствии с установленными отраслевыми стандартами безопасности. С этой целью мы принимаем следующие меры:
6.1. Мы принимаем все разумные и возможные меры для того, чтобы собранные персональные данные были минимальными и соответствовали тому, что необходимо в связи с целями, для которых они обрабатываются. Мы будем хранить ваши персональные данные в течение минимального срока, необходимого для выполнения целей, описанных в настоящем Уведомлении, если срок хранения не будет продлен по необходимости или в соответствии с законом.
6.2. Мы будем использовать технологию шифрования для обеспечения конфиденциальности передачи и хранения данных. Мы будем использовать проверенный механизм защиты для защиты данных и серверов хранения данных от злонамеренных атак.
6.3. Мы развернем механизм контроля доступа, чтобы гарантировать, что только уполномоченный персонал может получить доступ к персональным данным. Кроме того, мы будем контролировать количество уполномоченного персонала в соответствии с потребностями бизнеса и уровни персонала и управлять разрешениями персонала на доступ в иерархическом порядке. Весь доступ к персональным данным фиксируется в журналах и периодически проверяется администратором.
6.4. Мы строго отбираем деловых партнеров и поставщиков служб и включаем требования по защите персональных данных в коммерческие контракты, аудиты и оценочную деятельность.
6.5. Мы организуем учебные курсы по безопасности и защите персональных данных, тесты и рекламные мероприятия, чтобы повысить осведомленность сотрудников о важности защиты персональных данных.
Кратко говоря, мы в высшей степени привержены защите вашей конфиденциальности и персональных данных. Несмотря на это, никакие меры безопасности не являются идеальными, и никакие продукты и службы, веб-сайты, передача данных, компьютерные системы или сетевые соединения не являются абсолютно безопасными.
В случае возникновения каких-либо инцидентов, связанных с безопасностью персональных данных, мы, согласно соответствующим законодательным и нормативным требованиям, уведомим вас об основной информации об инциденте безопасности и его возможных последствиях, мерах, которые мы приняли или примем, предложениях по активной защите и снижению рисков, а также мерах по устранению последствий. Уведомление может быть в форме электронного письма, текстового сообщения, push-уведомления и т. д. Если сложно уведомить субъектов персональных данных по одному, мы примем соответствующие и эффективные меры для выпуска Уведомления о безопасности. Кроме того, мы будем сообщать о состоянии обработки инцидентов безопасности персональных данных в соответствии с требованиями надзорных органов.
7. Безопасность несовершеннолетних
Под несовершеннолетними понимаются физические лица в возрасте до 18 лет, если иное не предусмотрено действующим законодательством в рамках настоящей Политики. Мы будем защищать конфиденциальность и персональные данные несовершеннолетних в строгом соответствии с законами и сложившейся практикой в отрасли. Мы будем обрабатывать данные несовершеннолетних только по закону и с явного согласия их законных опекунов.
Если вы обнаружите, что мы не обрабатываем персональные данные несовершеннолетних в соответствии с вышеуказанными стандартами, пожалуйста, обратитесь к разделу «Как с нами связаться?», чтобы уведомить нас.
8. Как мы управляем файлами cookie и подобными технологиями?
Наши веб-сайты, мобильные приложения, онлайн-службы, электронные письма и реклама могут использовать технологии локального хранения данных, такие как файлы cookie, пиксельные теги и веб-маяки.
8.1. Файлы cookie.
Cookie – это текстовый файл, сохраняемый на компьютерах или мобильных устройствах сетевыми серверами. Содержимое файла cookie может быть получено или прочитано только сервером, который его создал. Каждый файл cookie уникален для вашего веб-браузера или мобильного приложения. Файлы cookie обычно содержат идентификаторы, названия сайтов, некоторые цифры и символы.
Файлы cookie иногда сохраняются на компьютерах или мобильных устройствах, что улучшить качество обслуживания, в том числе:
8.1.1 Вход и подтверждение: С помощью файлов cookie вы можете быть перенаправлены с одной веб-страницы на другую без повторного входа на каждую страницу, когда вы входите на наши веб-сайты с помощью аккаунта HONOR.
8.1.2 Сохранение ваших предпочтений и настроек: С помощью файлов cookie наши веб-сайты могут сохранять настройки, такие как язык, размер шрифта и другие предпочтения при просмотре, а также товары в корзине на ваших компьютерах или мобильных устройствах.
8.1.3 Реклама, основанная на интересах: С помощью файлов cookie мы можем собирать информацию о вашей деятельности в Интернете, выявлять ваши интересы и предоставлять вам наиболее релевантные рекламные объявления.
8.1.4 Статистический анализ: С помощью файлов cookie мы можем собирать информацию об использовании вами наших веб-сайтов и других приложений за одно посещение (с помощью сеансового файла cookie) либо за несколько повторных посещений (с помощью постоянного файла cookie).
Мы не будем использовать файлы cookie для целей, не указанных в этой Политике. Вы можете управлять файлами cookie или удалять их по своему усмотрению. Подробную информацию можно найти на сайте AboutCookies.org (https://aboutcookies.org). Вы можете очистить все файлы cookie, хранящиеся на вашем компьютере, а большинство веб-браузеров могут быть настроены на блокирование файлов cookie.
Однако если вы очистите файлы cookie, вам придется вручную изменить настройки при следующем посещении наших веб-сайтов. Кроме того, блокировка файлов cookie может повлиять на использование вами всех или некоторых функций определенных сервисов, для нормального функционирования которых требуется использование файлов cookie.
8.2 Веб-маяки и пиксельные теги
Помимо файлов cookie, мы и некоторые третьи стороны можем использовать на веб-сайтах веб-маяки и пиксельные теги. Веб-маяк обычно представляет собой электронное графическое изображение, встроенное в веб-сайт или электронную почту для идентификации файлов cookie вашего устройства при просмотре веб-сайта или электронной почты. Пиксельные теги позволяют нам отправлять электронные письма в читаемом для вас виде и узнавать, открыто ли письмо.
Мы и некоторые третьи стороны используем эти технологии в различных целях, включая анализ использования услуг (вместе с файлами cookie) и предоставление вам более подходящего контента и рекламы. Например, когда вы получаете электронное письмо от Honor, оно может содержать URL-адрес, который ведет на веб-страницу Honor. Если вы перейдете по URL-адресу, мы будем отслеживать ваше посещение, чтобы понять ваши предпочтения в отношении продуктов и услуг и улучшить обслуживание клиентов. Вы можете в любое время отписаться от нашего списка рассылки, если не хотите, чтобы вас отслеживали таким образом.
8.3 Другие локальные хранилища
Мы и некоторые третьи лица можем применять в определенных продуктах и услугах другие технологии локального хранения данных, например, локальный разделяемый объект (также называемый файлом flash cookie) и локальное хранилище данных HTML5. Подобно файлам cookie эти технологии хранят информацию на вашем устройстве и могут записывать некоторые сведения о ваших действиях и предпочтениях. Однако эти технологии могут использовать носители, отличные от файлов cookie. Поэтому вы можете не иметь возможности контролировать их с помощью стандартных инструментов и настроек браузера. Подробную информацию о том, как отключить или удалить информацию, содержащуюся в файлах flash cookie, можно найти на странице общей информации об Adobe Flash Player EOL (https://www.adobe.com/products/flashplayer/end-of-life.html).
8.4 Не отслеживать
Многие веб-браузеры предоставляют функцию «Не отслеживать», которая позволяет отправлять запросы «Не отслеживать» на веб-сайты. В настоящее время основные организации по стандартизации Интернета не разработали политику, определяющую, как веб-сайты должны реагировать на эти запросы.
Если вы включите функцию «Не отслеживать» или другие подобные функции, которые может предоставлять ваш браузер, мы не изменим способ сбора и использования ваших данных, описанный в настоящем Положении. Однако мы оставляем за собой право ответить на ваш запрос «Не отслеживать» и прекратить сбор ваших данных без предварительного уведомления вас.
9. Как мы храним ваши персональные данные
Мы будем хранить ваши персональные данные не дольше, чем это необходимо для целей, определенных в настоящем Уведомлении, и удалим или обезличим ваши персональные данные по истечении срока хранения.
Ваши персональные данные могут быть переданы за пределы вашей страны или региона, поскольку наши продукты и услуги предоставляются поставщиками услуг по всему миру. Хотя законы и практика защиты конфиденциальности и персональных данных в разных странах/регионах различаются, мы будем принимать соответствующие меры для обеспечения одинакового уровня защиты вашей конфиденциальности и персональных данных. Например, персональная информация субъектов персональных данных, хранящаяся в ЕС, будет регулироваться стандартными договорными условиями при передаче информации в страны или территории, не признанные ЕС, но обеспечивающие такой же уровень защиты данных, или мы будем применять меры безопасности, такие как анонимность данных перед передачей. Вы можете получить копию стандартных договорных положений ЕС здесь (https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc_en).
В компании есть отдел или специалисты, занимающиеся защитой персональных данных. Если у вас есть вопросы, комментарии или предложения, касающиеся ваших персональных данных, свяжитесь с нами, посетив страницу Вопросы о конфиденциальности.
Мы ответим вам в кратчайшие сроки. Если вы считаете, что обработка нами данных нарушила ваши законные права и интересы, вы имеете право подать жалобу в соответствующий регулирующий орган или сообщить о ней.
11. Как мы обновляем эту Политику
Мы будем обновлять или изменять эту Политику по своему усмотрению. Мы будем уведомлять вас о любых изменениях, которые могут повлиять на ваши права и интересы в соответствии с настоящей Политикой, размещая наше уведомление на видном месте на официальном сайте Honor или отправляя вам электронное письмо.