¿Por qué la pantalla fluctúa, parpadea o produce una dominante de color cuando la limpio, deslizo un dedo sobre ella o cuando la película protectora se rompe?
¿Por qué la pantalla fluctúa, parpadea o produce una dominante de color cuando la limpio, deslizo un dedo sobre ella o cuando la película protectora se rompe? |
Causa:
- Cuando se limpia la pantalla o se desliza un dedo rápidamente sobre ella, se genera electricidad estática que afecta la desviación de las moléculas de cristal líquido de la pantalla y hace que esta fluctúe, se desplace, se produzcan oscilaciones o dominantes de color.
- Si se desliza el dedo rápidamente sobre la pantalla protegida por una película protectora no estándar, es posible que se genere electricidad estática debido a la sequedad o a la mala calidad del material, lo que podría provocar oscilaciones y parpadeos en la pantalla u ondulaciones o dominantes de color.
Solución:
- Al limpiar la pantalla o quitar la película protectora, recomendamos apagar la pantalla y usar un paño suave.
- Para garantizar la calidad, visite un centro de servicio de atención al cliente autorizado de HONOR y compre una película protectora de HONOR para proteger el teléfono.
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