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La pantalla muestra colores altamente saturados, tiene tintes de color o dominantes de color
| La pantalla muestra colores altamente saturados, tiene tintes de color o dominantes de color |
Si la pantalla del teléfono tiene problemas de visualización, como distorsión de color, colores con demasiado brillo o dominantes de color (tintes amarillos, rojos, azules, verdes o blancos), a continuación hay algunas ideas para resolver el problema.
La pantalla se muestra en modo monocromático
- Verifique si se ha configurado Período de no uso en el teléfono desde . Su teléfono se mostrará en modo monocromático durante el período de no uso.
- Verifique si la opción Modo eBook está habilitada buscando Modo eBook y accediendo allí en Ajustes. Cuando esta función está habilitada, su teléfono se mostrará en modo monocromático, que es más adecuado para la lectura.
Si Modo eBook no está disponible, esto indica que el teléfono no admite esta función.
La pantalla tiene una distorsión del color o tintes de color, y se ve en tonos amarillos, rojos, azules, verdes o blancos en todo momento
- Ajuste la temperatura de color: Abra Ajustes, busque Temperatura de color o Temperatura y modo de color, y acceda a una de estas opciones. A continuación, configure una temperatura de color que le resulte cómoda.
- Verifique si la función Descanso visual está habilitada: Abra Ajustes, busque y acceda a Descanso visual.
El modo Descanso visual reduce de manera efectiva la luz azul y ajusta la pantalla para mostrar colores más cálidos, lo que alivia la fatiga visual y protege la vista. Cuando esta función esté habilitada, la pantalla adquirirá un tinte amarillo o rojizo. Habilite o deshabilite el modo Descanso visual según sus necesidades.
- Se recomienda que deshabilite Corrección de color en Ajustes. El modo Corrección de color se ha diseñado para facilitar la visualización de la pantalla para los usuarios con dificultades para percibir los colores. Si habilita este modo, aumentará el efecto de dominantes de color.
- Asegúrese de que la función Inversión de color esté deshabilitada en Ajustes.
- Asegúrese de que la función Simular espacio de color esté deshabilitada en Ajustes, en caso de estar disponible.
Si el problema persiste
Restablezca todos los ajustes en su teléfono.
Si el problema continúa, es posible que haya un problema con la pantalla del teléfono. En este caso, realice una copia de respaldo de sus datos y acérquese con el teléfono y el comprobante de compra a un centro de servicio autorizado de HONOR para solicitar asistencia.
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