¿Cómo migrar, hacer una copia de respaldo y restablecer el historial de chat de WeChat?

¿Cómo migrar, hacer una copia de respaldo y restablecer el historial de chat de WeChat?

Problema

Solución

Puede ir a WeChat para revisar los métodos (WeChat > Yo > Configuración > Ayuda y comentarios > ¿Cómo hago una copia de seguridad o restauro el historial de chat a través de WeChat para Windows/Mac?) o seguir los pasos a continuación:

Migrar el historial de chat a otro teléfono

Para migrar el historial de chat a otro teléfono, asegúrese de que los dos teléfonos estén conectados a la misma red.

Diríjase a WeChat > Yo > Configuración > Chat > Migración y copia de seguridad del historial de chat > Migración > Migrar a un dispositivo móvil o tableta WeiXin > Seleccionar los chats que se van a migrar > Iniciar. La pantalla mostrará un código QR. A continuación, inicie sesión en esta cuenta de WeChat en otro teléfono y escanee el código QR.

Al iniciar sesión en la misma cuenta de WeChat, los datos existentes no se sobrescribirán, sino que se combinarán con los nuevos datos que se transfieran.
Durante la migración, puede iniciar sesión en la misma cuenta de WeChat en otro teléfono para escanear el código QR. Al hacer esto, no es necesario cerrar sesión en el teléfono actual.
Para evitar la pérdida de datos, asegúrese de que la red esté en buen estado durante la migración.

Migrar el historial de chat a la computadora

Puede realizar una copia de respaldo del historial de chat de WeChat del teléfono a la computadora. Entonces, si el historial de chat se elimina accidentalmente del teléfono, es posible restablecerlo desde el respaldo de la computadora. Antes de realizar la copia de respaldo, asegúrese de que el teléfono y la computadora estén conectados a la misma red.

Inicie sesión en su cuenta de WeChat en la computadora, presione en la esquina inferior izquierda > Migración y respaldo > Respaldar y restablecer > Respaldar en la computadora, seleccione los chats que desea respaldar y siga las instrucciones en pantalla.

El archivo de historial de chat no se puede abrir en la computadora. Solo puede acceder a él restableciéndolo en el teléfono.

Restablecer el historial de chat de la computadora al teléfono

Asegúrese de que el teléfono y la computadora estén conectados a la misma red. Inicie sesión en su cuenta de WeChat en la computadora, presione en la esquina inferior izquierda > Migración y respaldo > Respaldar y restablecer > Restaurar en el teléfono y, luego, seleccione los chats que desea restaurar.