El teléfono no muestra el ícono de 4G+ o alterna entre las redes 4G+ y 4G
El teléfono no muestra el ícono de 4G+ o alterna entre las redes 4G+ y 4G |
- Solo se admite 4G+ en la tarjeta SIM principal pero no en la tarjeta SIM secundaria.
- Para los teléfonos celulares 5G con Magic UI 4.0 o versiones posteriores y los teléfonos celulares 4G con Magic UI 4.0 o versiones posteriores, el selector de la agregación de portadoras LTE no está disponible, ya que esta función se encuentra activada en el teléfono de forma predeterminada.Asegúrese de que el selector Agregación de portadoras LTE esté activado (si no puede encontrar el selector, esto indica que el teléfono no admite 4G+).
Deslice el dedo hacia abajo desde la barra de estado para abrir el panel de notificaciones, mantenga presionado el ícono de Datos móviles para acceder a la pantalla de ajustes de Redes móviles, presione Más, y después active el selector Agregación de portadoras LTE.
- 4G+ solo se activa cuando la velocidad de Internet ha alcanzado un determinado valor. La intensidad de la señal no tiene impacto alguno con respecto a la activación o desactivación de 4G+. Por lo tanto, es posible que la función 4G+ no se active y que el ícono correspondiente no se vea cuando utilice servicios en el teléfono que no requieran Internet de alta velocidad, como la navegación en páginas web, o cuando el teléfono se conecta a una red Wi-Fi.
- Si el ícono 4G+ no se ve cuando se encuentra en determinadas áreas, es posible que la red del operador local no admita 4G+. En este caso, comuníquese con el operador local para confirmarlo.
- Cuando el teléfono tiene instaladas dos tarjetas SIM y la temperatura ambiente cae por debajo de los 0 °C, es posible que el ícono de 4G+ no se vea incluso cuando el teléfono se encuentre en un lugar con cobertura de red 4G+. Esto se debe a que el teléfono activará un mecanismo de protección contra temperaturas bajas cuando la temperatura ambiente sea extremadamente baja. Como resultado, la función 4G+ se deshabilitará temporalmente. El problema se resolverá automáticamente cuando la temperatura ambiente suba a 0 °C o a un valor superior. Podrá seguir utilizando los servicios de datos 4G con la función 4G+ deshabilitada.
En las mismas circunstancias, algunos modelos de teléfonos producidos por otros fabricantes muestran el ícono de 4G+ mientras que un teléfono HONOR no lo muestra. Esto se debe a que las pantallas de teléfonos difieren según los fabricantes de teléfonos. No hay por qué preocuparse.
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