¿Por qué Honor Share no puede transferir archivos?

¿Por qué Honor Share no puede transferir archivos?

1 Compruebe si ambos dispositivos son compatibles con HONOR Share

Abra Ajustes y busque HONOR Share. Si la pantalla de ajustes de HONOR Share no está disponible, indica que el teléfono no admite esta función. Los dispositivos que no son HONOR no admiten esta función.

2 Existen varios motivos para esto. Haga lo siguiente:

Asegúrese de que los dos dispositivos estén dentro del rango de Bluetooth (10 m).
Asegúrese de que la pantalla del otro dispositivo esté encendida. Si la pantalla del otro dispositivo está apagada, la transferencia de archivos podría fallar.
Reinicie las funciones Bluetooth o Wi-Fi en ambos dispositivos y vuelva a intentarlo.
Compruebe si el otro dispositivo está usando Honor Share para enviar o recibir archivos. De ser así, vuelva a intentarlo una vez finalizada la operación.

Las funciones HONOR Share, puente de señal Wi-Fi, Colaboración entre múltiples pantallas, HONOR Beam y VPN ocupan el mismo canal de transmisión. Si se utiliza alguna de estas funciones, las demás no se podrán utilizar al mismo tiempo.
Compruebe si el dispositivo está usando aplicaciones, tales como Wi-Fi Directo o interacción de pantallas múltiples. De ser así, desconéctelas en ambos dispositivos.
Compruebe si el espacio de almacenamiento del otro dispositivo es insuficiente. De ser así, libere espacio de almacenamiento y vuelva a intentarlo.
Reinicie su dispositivo o el otro dispositivo e inténtelo de nuevo.

Si el problema continúa, haga una copia de seguridad de los datos y acérquese con el teléfono y el justificante de compra a un centro de servicio autorizado de Honor para recibir asistencia.