El teléfono realiza llamadas automáticamente

El teléfono realiza llamadas automáticamente

Lleve a cabo lo siguiente para resolver el problema:

Compruebe si la función Marcación rápida está habilitada en su teléfono

Después de asignar un número de teléfono a una tecla en el teclado numérico, usted puede mantener pulsada la tecla para marcar rápidamente este número. Usted puede borrar los ajustes relacionados para cancelar la función de marcación rápida. Acceda a Llamadas > > Ajustes > Marcación rápida, pulse la tecla con respecto a la cual desea borrar el número asignado y pulse Eliminar número asignado.

Compruebe si el teléfono está conectado a auriculares Bluetooth

Es posible que la causa del problema sea la función Devolución de llamada de los auriculares Bluetooth. La función se activará cuando pulse el botón Devolución de llamada en los auriculares y su teléfono volverá a marcar el número más reciente que aparece en su registro de llamadas.

Compruebe si hay instalada una aplicación de terceros que admita marcación rápida

Es posible que su teléfono realice una llamada si dicha aplicación activa la marcación rápida. Confirme si necesita dichas aplicaciones de terceros. De no ser así, se recomienda desinstalarlas.

Compruebe si el teléfono está infectado con virus

Abra Gestor y utilice la función Búsqueda de virus para buscar virus.

Compruebe si las llamadas se hacen automáticamente cuando se desbloquea la pantalla y el teléfono cambia solo de pantalla

De ser este el caso, es posible que el problema sea ocasionado por un fallo de la pantalla táctil. Realice una copia de seguridad de sus datos y acérquese con el dispositivo y el justificante de compra a un centro autorizado de atención al cliente de Honor para recibir asistencia.