Una aplicación en ejecución en segundo plano se reinicia cuando se vuelve a acceder a ella
Una aplicación en ejecución en segundo plano se reinicia cuando se vuelve a acceder a ella |
Problema:
El usuario selecciona una aplicación en ejecución en segundo plano. En lugar de mostrar la pantalla de la aplicación abierta anteriormente, se reinicia la aplicación.
Motivo:
- Para ahorrar batería y datos móviles, el teléfono cierra automáticamente las aplicaciones que han estado en ejecución en segundo plano durante un periodo prolongado.
- Cuando los recursos del sistema son insuficientes, el teléfono cierra automáticamente algunas aplicaciones en segundo plano para garantizar un rendimiento óptimo.
Solución:
- Para evitar que una aplicación se apague en segundo plano, realice lo siguiente:
- Acceda a Gestionar automáticamente. Seleccione Ejecutar en segundo plano y pulse CONTINUAR. , busque la aplicación pertinente y deshabilite
- Verifique que se ignore la aplicación al aplicar la función de optimización de batería del teléfono.
- Abra Ajustes y busque Optimización de batería. Pulse la flecha hacia abajo, pulse Todas las aplicaciones, busque y pulse la aplicación, y seleccione No permitir.
- Para evitar que una aplicación se detenga al cerrar todas las aplicaciones en segundo plano, bloquee la vista previa de la aplicación en la pantalla Recientes.
Abra la aplicación, acceda a la pantalla Recientes y, a continuación, deslice el dedo hacia abajo en la vista previa de la aplicación para bloquearla.
- Consulte periódicamente si se han lanzado actualizaciones del sistema y de aplicaciones para garantizar que el teléfono y las aplicaciones estén actualizados. Realice una copia de seguridad de sus datos antes de realizar una actualización.
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