يتعذَّر على حساب Outlook الخاص بي تلقي رسائل البريد الإلكتروني أو مزامنة جهات الاتصال وأحداث التقويم
يتعذَّر على حساب Outlook الخاص بي تلقي رسائل البريد الإلكتروني أو مزامنة جهات الاتصال وأحداث التقويم |
قم بإجراء ما يلي لاستكشاف المشكلة وإصلاحها:
1 تحقق من وجود بريد إلكتروني يصف العمليات المطلوبة لمزامنة رسائل البريد الإلكتروني في صندوق البريد.
نظراً لسياسات الأمان من Microsoft، تحتاج إلى تأكيد تسجيل الدخول من حساب غير حساب Outlook على هاتفك الجوال. يكون الإجراء على النحو التالي:
- ١. افتح البريد الإلكتروني، واعثر على البريد الإلكتروني الذي يصف العمليات المطلوبة لمزامنة رسائل البريد الإلكتروني، وانقر على تبديل تطبيق البريد الإلكتروني أو انقر هنا، واختر فتح باستخدام المستعرض، ثم سيتم توجيهك إلى صفحة مستعرض الإنترنت.
- ٢. ارجع إلى شاشة البريد الإلكتروني، واسحب لأسفل لتحديث قائمة البريد الإلكتروني، وسيختفي البريد الإلكتروني الذي يصف العمليات المطلوبة لمزامنة رسائل البريد الإلكتروني.
- ٣. بعد اكتمال المزامنة، يمكنك تلقي رسائل البريد الإلكتروني وإرسالها وعرض أحداث التقويم وجهات الاتصال.
2. تحقق من تمكين مفاتيح مزامنة رسائل البريد الإلكتروني، وجهات الاتصال، وأحداث التقويم.
افتح البريد الإلكتروني، وانتقِل إلى الإعدادات > الحسابات، وقم بتمكين مزامنة البريد الإلكتروني، ومزامنة جهات الاتصال، ومزامنة التقويم.