المزيد من المنتجات
قارن
التنبيه لا ينطلق كما هو مجدول أو لا توجد نغمة تنبيه
| التنبيه لا ينطلق كما هو مجدول أو لا توجد نغمة تنبيه |
قم بإجراء ما يلي لاستكشاف المشكلة وإصلاحها:
إذا كنت تستخدم تنبيهًا من طرف ثالث
إذا كان التطبيق محظورًا من التشغيل في الخلفية أو تم مسحه من الخلفية، فلن يكون هناك تنبيه من هذا التطبيق. لحل هذه المشكلة، قم بإجراء التالي:
- ١.
السماح ببدء التطبيق وتشغيله في الخلفية تلقائيًا.
افتح الإعدادات، وابحث عن إدارة التشغيل وقم بالوصول إليها، وأوقف تشغيل المفتاح الموجود بجوار التطبيق، ثم قم بتشغيل المفتاح مرة أخرى. تأكد من أن التشغيل التلقائي، والتشغيل الثانوي، والتشغيل في الخلفية كلها ممكنة.
- ١. قفل التطبيق في شاشة المهام الحديثة.
- انتقل إلى شاشة المهام الحديثة، وابحث عن التطبيق المعني، واسحب لأسفل على معاينة التطبيق. إذا تم عرض أيقونة القفل في الزاوية العلوية اليمنى من معاينة التطبيق، فهذا يُشير إلى أنه تم قفل التطبيق. لفتح قفل التطبيق، اسحب لأسفل مرة أخرى.
- ٢. تمكين هذا التطبيق من العمل عند بدء التشغيل.
- انتقل إلى ، واعثر على التطبيق، وانتقل إلى ، وقم بتمكين العمل عند بدء التشغيل.
إذا لم يرن التنبيه في وضع المستخدم الفرعي أو الضيف
- ١. إذا لم ترن التنبيهات التي تم تعيينها بواسطة مستخدم فرعي أو ضيف بعد إعادة التشغيل:
حسب التصميم، سيتحول هاتفك إلى وضع المالك بعد إعادة التشغيل، ولن ترن التنبيهات التي تم تعيينها بواسطة أي مستخدم فرعي أو ضيف.
- ٢. إذا لم ترن التنبيهات بعد التبديل إلى مستخدم فرعي آخر:
عند إضافة عدة مستخدمين فرعيين، إذا كان هاتفك في وضع المالك حاليًا، فإن التنبيهات التي تم تعيينها بواسطة المالك وآخر مستخدم فرعي تم التبديل إليه تكون نشطة. إذا كان هاتفك في وضع المستخدم الفرعي حاليًا، فإن التنبيهات التي تم تعيينها بواسطة هذا المستخدم المحدد والمالك تكون نشطة.
- ٣. إذا لم ترن التنبيهات بعد الخروج من وضع زائر:
لن ترن التنبيهات التي حددها الضيف في وضع المالك أو المستخدم الفرعي. يُوصى بضبط التنبيهات في وضع المالك.
- ٤. إذا لم تكن حالتك مدرجة أعلاه، فيُرجى الرجوع إلى إذا لم يرن التنبيه عند انطلاقه أدناه لمزيد من استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
إذا لم يرن التنبيه أثناء العطلات
تحقق من عدم تمكين قفل التطبيقات لتطبيق التقويم. خلاف ذلك، سوف يفشل المنبه في الحصول على معلومات العطلة من التقويم، مما يؤدي إلى هذه المشكلة.
إذا لم يرن التنبيه عند انطلاقه
إذا كان مستوى صوت نغمة التنبيه منخفضًا جدًا أو كان هاتفك في الوضع الصامت. يُرجى الرجوع إلى ما يلي لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها:
- ١. ضبط مستوى صوت التنبيه.
انتقل إلى /الأصوات والاهتزاز، واسحب شريط التمرير لضبط مستوى صوت التنبيه. تحقق مما إذا كان يمكن تشغيل ملف نغمة الرنين بشكل صحيح. إذا لم يكن كذلك، فانتقل إلى ملف نغمة رنين مختلف.
- ٢. تعطيل وظيفة قلب الجهاز لكتم الصوت.
افتح الإعدادات، وابحث عن قلب الجهاز وقم بالوصول إليه، وتحقق مما إذا تم تمكين كتم المنبه والمؤقت. إذا كان الأمر كذلك، فقم بتعطيله. (في حال تعذر العثور على قلب الجهاز/كتم المنبه والمؤقت، فهذا يُشير إلى أن هاتفك لا يدعم هذه الوظيفة.)
- ١. امسح الملفات المؤقتة لـ الساعة.
افتح الإعدادات، وابحث عن التطبيقات وقم بالوصول إليه، واعثر على الساعة، وانتقل إلى ، وأضف التنبيهات مرة أخرى.
- ٢. استعادة هاتفك إلى إعدادات المصنع.
انسخ بياناتك احتياطيًا وقم باستعادة الهاتف إلى إعدادات المصنع.
لا ترن التنبيهات عند إيقاف تشغيل الهاتف
- ١. السماح للتنبيهات بالرنين عند إيقاف تشغيل الهاتف.
قبل إيقاف تشغيل هاتفك، تذكر تحديد خانة الاختيار الموجودة أسفل الشاشة للسماح للتنبيهات بالرنين عند إيقاف تشغيل الهاتف.
- ١. تحقق مما إذا كان وقت التنبيه المحدد قد مضى بعد تشغيل هاتفك.
قد يستغرق بدء تشغيل النظام بعض الوقت حتى يكتمل. إذا لم يكمل هاتفك عملية بدء التشغيل حتى بعد وقت التنبيه الذي تم تعيينه، فلن يرن التنبيه. يُوصى بضبط وقت التشغيل المجدول ليكون قبل وقت التنبيه بمدة 15 دقيقة على الأقل.
- ١. إذا لم تكن حالتك مدرجة أعلاه، فيُرجى الرجوع إلى إذا لم يرن التنبيه عند انطلاقه أعلاه لمزيد من استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
إذا استمرت المشكلة
إذا استمرت المشكلة، فانسخ بياناتك احتياطيًا، وتوجه بجهازك وإثبات الشراء إلى مركز خدمة عملاء معتمد من Honor للحصول على المساعدة.
