المزيد من المنتجات
قارن
هاتفي يُجري مكالمات تلقائيًا
| هاتفي يُجري مكالمات تلقائيًا |
قم بإجراء ما يلي لاستكشاف المشكلة وإصلاحها:
تحقق مما إذا تم تمكين الاتصال السريع على هاتفك
بعد تعيين رقم هاتف إلى مفتاح في الاتصال، يمكنك النقر مطولاً على المفتاح لطلب هذا الرقم سريعًا. يمكنك حذف الإعدادات ذات الصلة لإلغاء وظيفة الاتصال السريع. انتقل إلى لوحة الاتصال > 
> الإعدادات > الاتصال السريع، انقر على الزر الذي ترغب في مسح رقمه المخصص، وانقر على مسح الرقم المخصص.
تحقق مما إذا كان هاتفك متصلاً بسماعة رأس بلوتوث
قد تحدث هذه المشكلة بسبب ميزة Callback في سماعة الرأس البلوتوث. سيتم تشغيل الميزة عند الضغط على زر Callback في سماعة الرأس، وسيُعيد الهاتف طلب آخر رقم من سجل المكالمات.
تحقق ما إذا تم تثبيت تطبيق طرف ثالث يدعم الاتصال السريع
قد يقوم هاتفك بإجراء مكالمة إذا أدى هذا التطبيق إلى تشغيل الاتصال السريع. يُرجى تأكيد ما إذا كنت تحتاج إلى تطبيقات الطرف الثالث هذه. إذا لم يكن الأمر كذلك، فيُوصى أن تقوم بإزالة تثبيتها.
تحقق مما إذا كان هاتفك مصابًا بالفيروسات
افتح مدير الهاتف واستخدم وظيفة فحص الفيروسات للبحث عن الفيروسات.
تحقق مما إذا كان يتم إجراء المكالمات تلقائيًا عندما تكون الشاشة غير مقفلة ومما إذا كان الهاتف يتحوّل إلى شاشة مختلفة من تلقاء نفسه
وفي هذه الحالة، قد يرجع السبب إلى عطل في الشاشة اللمسية. فانسخ بياناتك احتياطيًا، وتوجَّه بجهازك وإثبات الشراء إلى مركز خدمة عملاء معتمد من Honor للحصول على المساعدة.
