logo

我的荣耀 开启荣耀之旅

打开
App 内打开

Приложения медленно запускаются

Приложения медленно запускаются

Если телефон не отвечает при открытии приложения, выполните следующие действия для выявления и устранения проблемы.

Приложения не запускаются из-за слишком большого использования памяти

  • Перейдите на экран недавно использованных приложений и нажмите , чтобы закрыть все приложения, запущенные в фоновом режиме.

  • Мы рекомендуем очищать память телефона регулярно. Для этого откройте приложение Диспетчер телефона и нажмите ОПТИМИЗАЦИЯ, чтобы оптимизировать работу телефона.
  • Если вы не перезагружали телефон продолжительное время, перезагрузите телефон для удаления кэша.

Приложения запускаются медленно после закрытия во время работы в фоновом режиме, им требуется перезагрузить данные при повторном открытии

Чтобы приложения не закрывались автоматически при работе в фоновом режиме, мы рекомендуем предоставить право на работу в фоновом режиме часто используемым приложениям и закрепить такие приложения на экране недавно использованных приложений.

  1. Предоставление права на работу в фоновом режиме:
    • Перейдите в раздел Диспетчер > осталось > Запуск приложений, выключите опцию Автоматическое управление для нужного приложения и включите опции Автозапуск, Косвенный запуск и Работа в фоновом режиме.

  2. Закрепите приложение на экране недавно использованных приложений:
  • Откройте экран недавно использованных приложений, найдите нужное приложение и проведите вниз по карточке приложения. Если в верхнем правом углу приложения отобразится значок замка, это значит, что приложение закреплено. Чтобы открепить приложение, повторно проведите по нему вниз.

Игровым приложениям необходимо перезагружать данные

Игра может долго запускаться, если вы открываете ее впервые или удалили данные игры. Игре потребуется распаковать или загрузить пакет обновлений, что может занять длительное время. После завершения загрузки вы можете запустить приложение и использовать его.

Если проблема возникает, когда вы играете в ту же самую игру на других телефонах, это значит, что сервер игры может быть неисправен. В этом случае обратитесь в службу поддержки игры.

Проблемы совместимости сторонних приложений

Некоторые сторонние приложения могут быть несовместимы с последней версией платформы Android, в результате чего они будут медленно запускаться. Загрузите эти приложения из Google Play Store или свяжитесь с разработчиками приложений, чтобы разрешить эту проблему.

Приложения медленно запускаются после включения или перезагрузки телефона

После включения телефона и запуска приложения впервые загружается большой объем данных, из-за чего запуск может занять длительное время. Если приложения запускаются нормально через некоторое время после включения или перезагрузки телефона, телефон работает исправно.

Если приложение медленно открывается и работает, см. статью «Что делать, если система телефона работает с задержками или замираниями?».

微信扫描二维码分享文章

Спасибо, что помогаете нам улучшить сервис!
Ваш ответ отправлен!

Дополнительная поддержка

Горячая линия
8 800 100 7777
Электронная почта
Дополнительная поддержка Дополнительная поддержка