INFORMATIVA SULLA GARANZIA COMMERCIALE

La presente garanzia commerciale (“Garanzia Commerciale”) è fornita da HONOR Technologies Italia SRL ("HONOR"), in qualità di produttore, attraverso i propri centri assistenza situati sul territorio locale. LA PRESENTE GARANZIA COMMERCIALE È RILASCIATA DA HONOR VOLONTARIAMENTE ED È AGGIUNTIVA E NON SOSTITUTIVA RISPETTO AI DIRITTI RICONOSCIUTI PER LEGGE AL CONSUMATORE. TALE GARANZIA COMMERCIALE NON PREGIUDICA LA FACOLTA’ DEL CONSUMATORE DI ESERCITARE VERSO IL RIVENDITORE, SECONDO QUANTO STABILITO DAL CODICE DEL CONSUMO, I DIRITTI RELATIVI ALLA GARANZIA LEGALE DI DUE ANNI DECORRENTI DALLA DATA DI ACQUISTO DEL PRODOTTO.

La Garanzia Commerciale è valida ed efficace se il Prodotto è acquistato nel Territorio. Tuttavia, ritardi nei tempi medi di fruizione del servizio di assistenza potrebbero verificarsi qualora il Paese in cui il Prodotto è stato acquistato sia diverso da quello in cui è richiesta l’assistenza.

Per la durata del periodo di garanzia, HONOR dichiara e garantisce che il Prodotto e i suoi accessori, in condizioni di normale utilizzo, siano esenti da difetti o che siano impropri o di bassa qualità per quanto riguarda la lavorazione, il materiale o il design. La Garanzia Commerciale nei confronti dell’utente è soggetta ai seguenti termini e condizioni:

1. Nei limiti consentiti dalle norme di legge in vigore a livello locale, la presente Garanzia Commerciale ha durata come sotto.

Politica di garanzia per i prodotti HONOR CHOICE: Per le garanzie dei prodotti HONOR CHOICE acquistati su honor.com/it, contattare il servizio clienti HONOR per ulteriori dettagli. Per le garanzie dei prodotti HONOR CHOICE acquistati tramite altri canali, contattare il rivenditore corrispondente.

2. Nel Periodo di Garanzia, HONOR o la propria rete di assistenza autorizzata procederà, a propria discrezione, alla riparazione o sostituzione del Prodotto o di qualsiasi suo componente nel caso in cui si dovessero riscontrare difetti di materiale o fabbricazione. Il Prodotto riparato o il Prodotto/componente fornito in sostituzione di quello difettoso sarà esente da difetti di materiale o fabbricazione. La riparazione o sostituzione del Prodotto potrebbe avvenire attraverso prodotti o parti di ricambio ricondizionati, senza che vi sia alcun impatto sulla funzionalità del prodotto riparato. Non vi sarà alcun addebito a carico dell'acquirente del Prodotto o del rispettivo destinatario ("Consumatore") per la riparazione o sostituzione del Prodotto difettoso nel Periodo di Garanzia (ciò vale per i materiali utilizzati, la manodopera o quant'altro). Tutte le componenti, schede o apparecchiature sostituite diventeranno di proprietà esclusiva di HONOR. Nel caso in cui il Prodotto avente un difetto coperto da Garanzia Commerciale fosse stato in precedenza manomesso o reso, anche per cause accidentali, non integro dal Consumatore, HONOR si riserva la possibilità di condizionare la riparazione del difetto coperto da garanzia all’accettazione, da parte del Consumatore, del costo relativo alla riparazione del difetto fuori garanzia, qualora la riparazione del difetto coperto da garanzia effettuata senza la riparazione del difetto fuori garanzia comportasse necessariamente un nuovo e ulteriore danno al Prodotto.

3. La Garanzia Commerciale a copertura di un Prodotto/componente riparato o sostituito sarà valida per il periodo di garanzia residuo del Prodotto riparato o sostituito fornito al Consumatore o, qualora il prodotto riparato o sostituito avesse un periodo residuo di garanzia inferiore a tre (3) mesi, per i successivi tre (3) mesi decorrenti dalla data di riparazione o sostituzione.

4. Su richiesta di HONOR, al Consumatore potrebbe essere richiesto di esibire lo scontrino di acquisto o di fornire altra documentazione o ulteriori informazioni in merito alla data e al luogo di acquisto.

5. La presente Garanzia Commerciale non copre i danni derivanti da:

1) normali segni di usura e deterioramento delle apparecchiature;

2) scalfitture o danni alle superfici in plastica e su tutte le altri parti esposte esternamente, dovute a un uso normale da parte del consumatore;

3) difetti e danneggiamenti causati da uso improprio del dispositivo;

4) uso differente rispetto a quello indicato nel manuale di istruzioni;

5) abuso, negligenza o incidenti di qualsiasi entità e causa;

6) operazioni di smontaggio e riparazione, nonché alterazioni o modifiche, non autorizzate;

7) difetti o danni provocati da un eventuale spargimento di alimenti o liquidi, da fenomeni di corrosione, ossidazione e arrugginimento oppure dall'utilizzo di una tensione di alimentazione errata;

8) difetti o danni conseguenti a operazioni di verifica, messa in funzione, installazione e manutenzione, nonché alterazioni o modifiche, che risultino improprie.

6. La presente Garanzia Commerciale sarà considerata nulla e inefficace in ognuno dei seguenti casi:

1) se il numero seriale o il sigillo di garanzia Prodotto è stato rovinato o rimosso;

2) se uno dei componenti oggetto della Garanzia è stato alterato o modificato in qualsiasi modo senza previa autorizzazione scritta da parte di HONOR;

3) se il consumatore non è in grado di esibire un valido documento comprovante l'acquisto (prova di acquisto).

7. La presente Garanzia Commerciale è valida solo per i componenti hardware del Prodotto nel loro stato originale e non si applica a qualsiasi tipo di software o ad altre componenti.

8. Periodo di garanzia per i dispositivi ricondizionati：Ci impegniamo a garantire la qualità fornendo una garanzia limitata di un anno per ogni dispositivo ricondizionato certificato HONOR. Inoltre, è possibile restituire o sostituire il prodotto per qualsiasi motivo entro 14 giorni dal ricevimento.

9. HONOR invita il Consumatore ad effettuare copia e/o backup dei propri dati presenti nel Prodotto, nonché a rimuovere qualsiasi dato personale e disattivare eventuali password. HONOR non è e non sarà in nessun caso responsabile di eventuali danni o perdite di programmi e/o dati contenuti su supporti di memorizzazione, anche rimovibili, sui quali non è stato effettuato il backup dei dati.

10. Ad eccezione delle condizioni di garanzia espressamente menzionate nel presente documento, HONOR non riconosce altra garanzia sul Prodotto, espressa o implicita, derivante da statuti o da altre fonti e usi, né alcuna garanzia di idoneità del Prodotto per un determinato utilizzo o scopo. Nei limiti previsti delle leggi locali applicabili, HONOR non sarà ritenuta responsabile di danni dovuti al mancato utilizzo del Prodotto, a inconvenienti o perdite o qualsiasi altro danno conseguenti, derivanti o comunque connessi all'impiego del Prodotto o dall'incapacità del Consumatore di saperlo utilizzare, oppure dalla violazione di qualsiasi garanzia esplicita o implicita.