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Confronta
Impossibile accedere a un altro account utilizzando l'impronta digitale sullo stesso dispositivo
| Impossibile accedere a un altro account utilizzando l'impronta digitale sullo stesso dispositivo |
Problema
Sullo stesso dispositivo l'utente può accedere all'Account A utilizzando l'impronta digitale, ma non può farlo quando passa all'Account B.
Causa
Per utilizzare la funzione di verifica con impronta digitale, è necessario che un HONOR ID disponga dell'ID impronta corrispondente. La possibilità di accedere a HONOR ID con un'impronta digitale dipende dal fatto che l'ID impronta sia attivato per questo account.
Soluzione
Utilizzare prima altri metodi per accedere a quell'account, quindi attivare l'ID impronta andando in . Successivamente, sarà possibile verificare l'account utilizzando l'impronta digitale.
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