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Confronta
Lo slot della scheda SIM è danneggiato
| Lo slot della scheda SIM è danneggiato |
Problema
Lo slot della scheda SIM è danneggiato.
Causa
L'espulsione del vassoio della scheda potrebbe risultare difficoltosa a causa dell'anello di chiusura in plastica. Se tenti di inclinare lo strumento di espulsione ed estrarre il vassoio della scheda con forza, quest'ultimo si danneggia o si rompe.
Soluzione
- Inserisci lo strumento fornito da HONOR in verticale nel foro sul vassoio della scheda. Non applicare forza in senso obliquo e non inclinare lo strumento per estrarre il vassoio della scheda.
Operazione corretta: forza applicata in verticale
Operazione errata: forza applicata in senso obliquo
Operazione errata: fare leva per aprire il vassoio della scheda
- Se il telefono è nuovo, inserisci ed estrai lo strumento ripetutamente per verificare se il problema è stato risolto.
- Se il problema persiste, rivolgiti a un Servizio clienti HONOR nelle vicinanze per la manutenzione. Prima della manutenzione, ti consigliamo di eseguire il backup dei dati importanti. Contatta il Servizio clienti HONOR per il metodo specifico di riparazione e il prezzo di riparazione.
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