eSIM

Richiedere una scheda eSIM

Contatta il tuo operatore per richiedere una scheda eSIM.

Quando richiedi una scheda eSIM, devi fornire le informazioni sull'ID eSIM (EID). Queste informazioni sono correlate al fatto che il dispositivo disponga o meno di un chipset intelligente eSIM integrato. Per visualizzare queste informazioni, vai in Impostazioni > Info telefono > Mostra EID . Se le informazioni EID non vengono visualizzate, questa funzione non è supportata sul dispositivo.

 

• Puoi richiedere più schede eSIM: il numero massimo è determinato dalla capacità del chipset eSIM del dispositivo. Quando viene raggiunto il numero massimo di schede eSIM, sul dispositivo verrà visualizzato un messaggio che indica che non puoi aggiungere altre schede eSIM.
• Puoi usare solo una scheda eSIM per volta.

Aggiungere una scheda eSIM

1. Vai in Impostazioni > Rete mobile > Gestione SIM .
    

   • Se il tuo dispositivo è un dispositivo a SIM singola, la schermata Gestione SIM visualizza comunque due opzioni: SIM 1 e SIM 2. Per impostazione predefinita, la scheda eSIM è installata nello slot SIM 2.

   • Se il tuo dispositivo è un dispositivo a doppia SIM e una scheda SIM fisica è già inserita nello slot SIM 2, ti verrà richiesto di disattivare la SIM 2 quando aggiungi una scheda eSIM. Inserire o rimuovere la SIM 2 non influirà sui servizi eSIM.

2. Tocca accanto alla SIM 2. Esegui una delle seguenti operazioni per aggiungere la scheda eSIM:
   • Scansionare il codice QR: dopo aver richiesto un numero di scheda eSIM, l'operatore fornirà un codice QR. Dopo aver scansionato il codice QR, il tuo dispositivo scaricherà e installerà il file di configurazione e attiverà la nuova scheda eSIM per impostazione predefinita.
   • Scansionare l'immagine: se non puoi usare la fotocamera per scansionare il codice QR fornito dall'operatore (per esempio, quando richiedi una scheda eSIM tramite l'app dell'operatore), salva il codice QR fornito dall'operatore come immagine. Tocca Seleziona da Galleria mentre scansioni un codice QR e seleziona l'immagine del codice QR salvata. Il dispositivo identificherà automaticamente il codice QR e scaricherà e installerà il file di configurazione.
   • Inserire il codice di attivazione: tocca Inserisci manualmente e quindi segui le istruzioni sullo schermo digitando il codice di attivazione fornito dall'operatore.

Attivare la scheda eSIM

Attiva una scheda eSIM se desideri riutilizzarla.

Sulla schermata Gestione SIM, tocca accanto a SIM 2. Attiva la scheda eSIM come indicato.

Disattivare la scheda eSIM

Se non desideri usare una scheda eSIM o desideri passare a un'altra scheda eSIM, puoi disattivarla facilmente.

Una volta disattivata una scheda eSIM, non puoi usarla per comunicare con altri. Tuttavia, la tariffa mensile non verrà sospesa o interrotta. Dopo aver disattivato la scheda eSIM, le informazioni sulla scheda eSIM sono ancora nell'elenco eSIM, e potrai attivare nuovamente la scheda eSIM.

Sulla schermata Gestione SIM, tocca accanto a SIM 2. Disattiva la scheda eSIM come indicato.

Se desideri passare dalla SIM 2 a una scheda fisica, tocca SIM fisica. Il dispositivo disattiverà automaticamente la scheda eSIM.

Alcune schede eSIM non possono essere disattivate dopo essere state attivate. Per maggiori dettagli, contatta l'operatore.

Assegnare un nome alla scheda eSIM

Puoi assegnare diversi nomi alle tue schede eSIM, ad es. "Lavoro" o "Personale".

Sulla schermata Gestione SIM, tocca accanto a SIM 2, quindi segui le istruzioni sullo schermo per modificare il nome della scheda eSIM.

Eliminare una scheda eSIM

Puoi eliminare una scheda eSIM che non utilizzi più. La scheda eSIM eliminata non può essere ripristinata e non verrà visualizzata nell'elenco eSIM.

Disattiva la scheda eSIM prima di eliminarla.

Sulla schermata Gestione SIM, tocca accanto a SIM 2. Segui le istruzioni sullo schermo per eliminare la scheda eSIM.

 

• Eliminare una scheda eSIM non significa che hai annullato il contratto con l'operatore. L'operatore continuerà ad addebitarti la scheda eSIM. Per non incorrere in addebiti, contatta il tuo operatore per disdire il servizio della scheda eSIM.
• Alcune schede eSIM non possono essere eliminate. Per maggiori dettagli, contatta l'operatore.

Ripristinare la scheda eSIM alle impostazioni di fabbrica

• Se selezioni Esegui il reset ma mantieni le eSIM quando ripristini le impostazioni di fabbrica del dispositivo, la scheda eSIM può ancora essere utilizzata dopo l'accensione del dispositivo.
• Se selezioni Reset, le informazioni sulla scheda eSIM verranno eliminate e non potrai più usarla. Ciò non significa che hai annullato il contratto con l'operatore. L'operatore continuerà ad addebitarti la tariffa per il numero della scheda. Per interrompere gli addebiti, contatta l'operatore per annullare la registrazione del servizio della scheda eSIM.

Le informazioni sulla scheda eSIM sono le tue informazioni personali e devi averne cura.