Altri prodotti
Confronta
Impossibile usare la tastiera Folio
| Impossibile usare la tastiera Folio |
L'utente non riesce a usare la tastiera Folio dopo aver avviato o riavviato il computer. Il problema si risolve solo dopo aver scollegato e ricollegato la tastiera al laptop. Per evitare che il problema si ripresenti, aggiorna il firmware della tastiera e il BIOS. Questo è applicabile solo ai laptop 2 in 1.
Visita il sito Web ufficiale Honor (https://www.honor.com/global/support/). Fai clic su Laptop.
Seleziona il tuo modello di laptop.
Vai in Mouse e tastiera e scarica la versione più recente del firmware della tastiera.
Vai in BIOS e scarica la versione più recente del firmware del BIOS.
- Potresti aver accidentalmente attivato Filtro tasti sul computer.
Quando premi il tasto Maiusc destro per più di otto secondi, viene visualizzato un messaggio pop-up che chiede se vuoi attivare Filtro tasti. Una volta attivata questa funzione, non potrai più usare la tastiera Folio.
Filtro tasti è una funzione di Microsoft Windows progettata per facilitare la digitazione, ignorando le pressioni brevi o ripetute dei tasti. Puoi impostare una velocità minore a cui accettare le pressioni dei tasti sulla tastiera.
Per disattivare Filtro tasti, procedi come segue.
Inserisci Control Panel nella casella di ricerca sulla barra delle applicazioni e aprilo.
Fai clic su Accessibilità.
Seleziona Modifica funzionamento della tastiera.
Deseleziona Attiva Filtro tasti. Quindi fai clic su Applica.
Usa uno strumento di diagnostica della tastiera per determinare se la tastiera è difettosa.
- Se il problema persiste, esegui il backup di tutti i dati, quindi tieni premuto F10 durante l'avvio per ripristinare le impostazioni di fabbrica.
Il ripristino del sistema alle impostazioni di fabbrica cancellerà tutti i dati sull'unità C. Esegui il backup dei dati importanti prima di procedere.
Altrimenti, esegui backup dei dati importanti e porta il dispositivo con la prova d'acquisto e la garanzia presso un Centro servizio clienti Honor autorizzato per ricevere assistenza.
微信扫描二维码分享文章
- Assistenza tecnica
- it.support@hihonor.com
-
Live Chat
Lun - Ven: 09:00 - 18:00
(Fatta eccezione per i giorni festivi/festività nazionali)
Scopri di più
