Problemi di BSOD (Blue Screen of Death)

Il BSOD (Blue Screen of Death, "schermo blu della morte"), noto anche come arresto anomalo del sistema o crash di sistema, di solito appare dopo che un computer Windows ha riscontrato un errore di sistema critico e non può più funzionare in modo sicuro. Per evitare la perdita di dati, Windows smette di funzionare e visualizza una schermata blu. Le cause tipiche del BSOD sono problemi hardware, software o firmware difettosi, oppure malfunzionamenti dei driver dei dispositivi. Per risolvere questo problema, procedi come segue.

• Rimuovi i dispositivi esterni. I dispositivi esterni appena collegati, ad esempio una memoria USB o un disco rigido portatile, potrebbero non essere compatibili con il computer. Tieni premuto il pulsante di accensione per 10 secondi e scollega il dispositivo esterno. Quindi, riavvia il computer.

• Disinstalla i software o i plug-in appena installati. Alcuni software o plugin appena installati potrebbero non essere compatibili con il computer. Riavvia il computer e disinstalla questi software o plugin.

• Disinstalla o disattiva i driver. L'aggiornamento dei driver mediante software di terze parti non verificato da Honor può provocare un BSOD. Disinstalla questi driver e usa PC Manager per aggiornare i driver.

• Scansiona il computer alla ricerca di virus. Se un computer è infetto da virus o software ostile, questo può causare un BSOD. Esegui scansioni periodiche del computer per cercare eventuali virus utilizzando un software antivirus affidabile come 360 Total Security.

• Disattiva i programmi di avvio non necessari. Quando ci sono più programmi da caricare durante l'avvio, questo può causare tempi di avvio più lenti per il computer. Vai in Gestione attività > Esecuzione automatica e disattiva i programmi non necessari durante l'avvio.

• Aggiorna Windows. Inserisci Windows Update nella casella di ricerca sulla barra delle applicazioni. Fai clic su Verifica disponibilità aggiornamenti in Impostazioni.

• Reimposta il sistema. Un'installazione di Windows non originale o la presenza di file danneggiati nel computer può causare un BSOD. Per risolvere questo problema, reimposta o ripristina le impostazioni di fabbrica del computer.

  • Premi il pulsante di accensione, quindi tieni subito premuto F8. Fai clic su Troubleshoot > Reimposta il PC > Mantieni i miei file. Inserisci il tuo account Microsoft e la password. Fai clic su Continua> Reimposta.

    

    Usando questo metodo, puoi scegliere di conservare le tue informazioni personali.

  • In alternativa, collega il computer a un caricabatterie, tieni premuto F10 durante l'avvio e segui le istruzioni sullo schermo per ripristinare le impostazioni di fabbrica del computer.
    

    Il ripristino del sistema alle impostazioni di fabbrica cancellerà tutti i dati sull'unità C. Esegui il backup dei dati importanti prima di procedere.