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Il telefono non è in grado di ricevere codici di verifica

Il telefono non è in grado di ricevere codici di verifica

Attiva e disattiva Modalità aereo

Questo problema può essere causato da un ritardo della rete o da un errore del server. Scorri verso il basso dalla barra di stato per aprire l'area notifiche, tocca l'opzione Modalità aereo per attivarla, quindi toccala di nuovo per disattivarla. Questo dovrebbe indurre la rete a recapitare di nuovo l'SMS.

Controlla se i numeri sono stati aggiunti a Lista nera.

Controlla se i numeri sono stati aggiunti a Lista nera. In questo caso, rimuovi i numeri da Lista nera in base alle tue esigenze e riprova.
  • vai in Optimizer > Filtro molestie > Regole di blocco > Lista nera.

Verifica se Blocca tutti sconosciuti è attivato

Verifica se l'opzione Blocca tutti sconosciuti è stata attivata. Se è così, disattivala e riprova.
  • vai in Optimizer > Filtro molestie > Regole blocco messaggi > Blocca numeri sconosciuti.

Controlla se il numero è stato salvato in Spazio privato

Apri Impostazioni, cerca Spazio privato e accedi, apri Messaggi e controlla se ci sono messaggi ricevuti. In tal caso, trasferisci i contatti necessari corrispondenti in Spazio principale.

Disattivare la protezione da spam

Vai in Messaggi > Impostazioni > Spam generale > Protezione, quindi disattivala.

Se il problema persiste, ripristina l'app di messaggistica alle impostazioni predefinite

vai in Messaggi > > Impostazioni > e tocca Ripristina impostazioni predefinite in basso.

Inserisci la scheda SIM in un altro telefono e controlla se riesci a ricevere il codice di verifica

Inserisci la scheda SIM in un altro telefono e controlla se riesci a ricevere il codice di verifica. Se il problema persiste, contatta il tuo operatore o il fornitore dell'app di terze parti. Questo problema può essere causato da un errore di comunicazione sul server dell'app di terze parti.

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    (Fatta eccezione per i giorni festivi/festività nazionali)

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