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Impossibile ricevere messaggi SMS sui telefoni
| Impossibile ricevere messaggi SMS sui telefoni |
Impossibile ricevere alcuni messaggi SMS
- Controlla se l'opzione Blocca i messaggi insoliti è attivata in Filtro molestie.
- Controlla se un'app di terze parti sta bloccando i tuoi messaggi.
Alcune app progettate per la sicurezza o la gestione dei dispositivi possono filtrare e bloccare automaticamente i messaggi SMS. Per avere la certezza di ricevere tutti i messaggi, disinstallale. In genere, hanno nomi come "XX Manager" o "XX Assistant".
- Controlla se ti mancano messaggi specifici dagli utenti di iPhone.
Se ti mancano solo i messaggi degli utenti di iPhone, è probabile che il tuo numero di telefono sia ancora collegato a un dispositivo Apple, pertanto gli utenti di iPhone ti inviano iMessage anziché messaggi normali. Per risolvere questo problema, dovrai scollegare il tuo numero di telefono dal servizio iMessage. Per una guida passo passo, visita la pagina del supporto Apple ufficiale.
Impossibile ricevere messaggi SMS
- Scorri verso il basso la barra di stato per attivare e disattivare Modalità aereo, quindi riprova.
- Controlla le app SMS di terze parti. Se utilizzi un'app SMS di terze parti, potrebbero verificarsi problemi di compatibilità. In tal caso, vai a Impostazioni e cerca App predefinite. Imposta quindi i Messaggi nativi come App predefinite.
- Inserisci la scheda SIM in un altro telefono che supporta VOLTE. Se il problema persiste, contatta l'operatore di telefonia mobile per ricevere assistenza.
Se i passaggi precedenti non risolvono il problema, prova le azioni che seguono.
- Cancella i dati e la cache in Messaggi. Questo passaggio non eliminerà i tuoi messaggi.
Vai a Impostazioni, cerca App, trova Messaggi, tocca .
- Esegui il reset delle impostazioni di rete
Vai a Impostazioni, cerca Esegui il reset delle impostazioni di rete e tocca Reset delle impostazioni di rete, quindi verifica se riesci a ricevere i messaggi.
Questo passaggio non eliminerà né dati né file. Ripristinerà solo il Wi-Fi, la rete mobile e le impostazioni Bluetooth, come le configurazioni di associazione hotspot e Bluetooth. Le altre impostazioni di sistema non verranno ripristinate.
- Esegui il backup dei dati, quindi Esegui il reset del telefono.
Vai a Impostazioni, cerca Esegui il reset del telefono e tocca Ripristina telefono.
Questo passaggio cancellerà tutti i dati dal dispositivo, inclusi account, dati e impostazioni di sistema e delle app, app installate, musica, immagini e tutti i file archiviati nella memoria interna.
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