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Impossibile inviare messaggi SMS su telefoni o tablet
| Impossibile inviare messaggi SMS su telefoni o tablet |
Impossibile inviare alcuni messaggi SMS
- Verifica se i numeri seleziona fissa (FDN) sono abilitati.
Vai a e verifica se l'opzione Numeri selezione fissa (FDN) è abilitata.
Se l'opzione Numeri selezione fissa (FDN) è abilitata, puoi inviare messaggi solo ai contatti nell'elenco FDN.
Per inviare messaggi ad altri numeri, disabilita Numeri selezione fissa (FDN). Nella schermata FDN tocca "Disattiva FDN", quindi inserisci il tuo codice PIN2. Se non lo possiedi, contatta il tuo operatore di telefonia mobile per ottenerlo.
- Se stai utilizzando SMS di gruppo, assicurati che lo schermo non si spenga durante il processo di invio. Assicurati che lo schermo rimanga acceso o che sia in carica durante l'invio di messaggi di gruppo.
Impossibile inviare messaggi SMS
- Attiva e disattiva Modalità aereo, quindi prova a inviare di nuovo il messaggio.
- Controlla le app SMS di terze parti. Se utilizzi un'app SMS di terze parti, potrebbero verificarsi problemi di compatibilità. Vai a Impostazioni, cerca App predefinite e verifica se l'opzione predefinita per Messaggio è un'app di terze parti. In caso affermativo, imposta i Messaggi nativi come App predefinite.
- Verifica il numero del centro SMS.
- Vai a Messaggi > Foto profilo > Impostazioni > Avanzate > Centro messaggi SMS e assicurati che il numero sia corretto. Se non conosci il numero corretto, contatta il tuo operatore di telefonia mobile per assistenza e configuralo in un secondo momento.
- Se il numero è corretto, ma la configurazione non riesce, inserisci la scheda SIM in un altro telefono o tablet e prova a configurarla di nuovo. Se si guasta di nuovo, il problema potrebbe dipendere dalla scheda SIM. Prendi in considerazione la possibilità di cambiarla.
- Inserisci la scheda SIM in un altro telefono o tablet e verifica se il problema persiste. Se il problema persiste sul telefono o sul tablet, contatta il tuo operatore di telefonia mobile per ulteriore assistenza.
Se i passaggi precedenti non risolvono il problema, prova le azioni che seguono.
- Cancella i dati e la cache in Messaggi. Questo passaggio non eliminerà i tuoi messaggi.
Vai a Impostazioni, cerca App, trova Messaggi, tocca .
- Esegui il reset delle impostazioni di rete
Vai a Impostazioni, cerca Esegui il reset delle impostazioni di rete e tocca Reset delle impostazioni di rete, quindi verifica se riesci a ricevere i messaggi.
Questo passaggio non eliminerà né dati né file. Ripristinerà solo il Wi-Fi, la rete mobile e le impostazioni Bluetooth, come le configurazioni di associazione hotspot e Bluetooth. Le altre impostazioni di sistema non verranno ripristinate.
- Esegui il backup dei dati, quindi Esegui il reset del telefono.
Vai a Impostazioni, cerca Esegui il reset del telefono e tocca Ripristina telefono.
Questo passaggio cancellerà tutti i dati dal dispositivo, inclusi account, dati e impostazioni di sistema e delle app, app installate, musica, immagini e tutti i file archiviati nella memoria interna.
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