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Confronta
Il Bluetooth è abilitato automaticamente o non può essere disabilitato sul mio telefono o tablet
| Il Bluetooth è abilitato automaticamente o non può essere disabilitato sul mio telefono o tablet |
Causa:
Se un'app che richiede il Bluetooth è in esecuzione in background, lo attiverà automaticamente non appena rileva che è stato disabilitato.
Soluzione:
- Puoi controllare le app in esecuzione in background e chiuderle, ad esempio app come Android Auto.
- Disattiva il Bluetooth e il Wi-Fi dopo aver finito di utilizzare HONOR Share.
Impossibile attivare o disattivare il Bluetooth su un telefono
- Attiva e poi disattiva la modalità aereo. Prova quindi ad attivare o disattivare il Bluetooth.
- Riavvia il telefono, quindi attiva nuovamente il Bluetooth.
- Apri Impostazioni, cerca Ripristina impostazioni di rete e accedi, quindi tocca Ripristina impostazioni di rete. Riavvia quindi il Bluetooth sul telefono.
Ripristina impostazioni di rete cancellerà tutti i dati di connessione relativi al Wi-Fi, alla rete mobile e al Bluetooth.
4. Se il problema non può essere risolto, esegui il backup dei dati, apri Impostazioni, cerca Ripristino dati di fabbrica e accedi, quindi tocca Ripristino dati di fabbrica. Riavvia quindi il Bluetooth sul telefono.
Il ripristino dei dati di fabbrica eliminerà tutti i dati.
Se il problema persiste, esegui il backup dei dati e porta il dispositivo con la prova d'acquisto presso un Centro servizio clienti autorizzato HONOR per ricevere assistenza.
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- Assistenza tecnica
- it.support@hihonor.com
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