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Impossibile caricare il telefono in modalità wireless
| Impossibile caricare il telefono in modalità wireless |
Procedi come segue per risolvere il problema:
- Controlla l'indicatore nel supporto di caricamento wireless. Se l'indicatore è spento, controlla che il supporto di caricamento, il cavo, il caricatore e l'alimentatore siano correttamente collegati. Si consiglia di rimuovere e reinserire il supporto di caricamento wireless.
- Controlla la presenza di corpi estranei tra il telefono e il supporto di caricamento wireless. Se sì, rimuovili. Il caricamento wireless funziona convertendo l'energia elettrica in energia magnetica prima di trasmetterla al telefono. Se un oggetto interferisce con l'energia magnetica, avrà effetto sul caricamento del telefono.
- Durante il caricamento, posiziona il telefono al centro del supporto di caricamento wireless per impedire che si muova. Altrimenti, il caricamento wireless potrebbe non funzionare.
- Controlla se stai usando la ricarica via cavo. Se utilizzi contemporaneamente la ricarica via cavo e il caricamento wireless, verrà assegnata la priorità alla ricarica via cavo.
Se il problema persiste, esegui il backup dei dati e porta il telefono, il caricabatterie, il cavo dati e la prova di acquisto presso un Centro servizio clienti autorizzato HONOR per ricevere assistenza.
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