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Alcune icone delle app non sono presenti nella schermata Home
| Alcune icone delle app non sono presenti nella schermata Home |
Se trovi che l'icona di un'app non è presente nella schermata Home, procedi come segue per risolvere il problema.
1 Controlla se sei in modalità Sub-utente, modalità Visitatore o Spazio privato
Alcune app installate in modalità Proprietario e i relativi elementi di impostazione sono disponibili solo in modalità Proprietario. Puoi procedere come segue per verificare se sei in modalità Sub-utente, modalità Visitatore o Spazio privato. In tal caso, torna alla modalità Proprietario e verifica se questo risolve il problema.
2 Verifica se il telefono è entrato in Modalità provvisoria
Se viene visualizzato Modalità provvisoria nell'angolo inferiore sinistro dello schermo, il tuo telefono è in Modalità provvisoria, dove sono disponibili solo le funzioni di base e le app preinstallate. Per uscire da Modalità provvisoria, riavvia il telefono.
3 Controlla se l'app è stata installata
Apri Impostazioni, cerca App e accedi, quindi verifica se l'app che stai cercando è nell'elenco.
Se è possibile trovare l'app
- Passa a un tema diverso.
Apri Temi, tocca Personali, seleziona un tema e tocca Applica.
- Controlla se l'app è stata disattivata.
Apri Impostazioni, cerca App e accedi, individua e accedi all'app in questione e verifica se è visualizzato il pulsante Attiva. In tal caso, tocca il pulsante per attivare l'app. Se viene visualizzato il pulsante Disattiva o Disinstalla, significa che l'app è stata attivata.
- Verifica se la modalità Drawer è in uso.
Apri Impostazioni, cerca Stile schermata Home e accedi e controlla se Drawer è selezionato. In tal caso, le tue app verranno inserite nel drawer. Puoi toccare
nella schermata Home, toccare e tenere premuta l'app in questione e trascinarla in qualsiasi posizione sulla schermata Home. - Controlla se viene usato un launcher di terze parti.
Apri Impostazioni, cerca App predefinite e accedi, tocca Launcher e seleziona Honor Home. Alcune app potrebbero non essere visualizzate quando è in uso un launcher di terze parti. Pertanto, ti consigliamo di impostare Honor Home come launcher predefinito.
- Controlla se l'app è stata spostata.
Scorri verso il basso dal centro dello schermo e cerca l'app in questione nella casella di ricerca. Tocca
nel risultato della ricerca per individuare l'app. Un'app potrebbe essere stata spostata dopo un aggiornamento di sistema o perché l'hai spostata tu.
- Elimina i dati di Honor Home.
Questa operazione eliminerà il layout della schermata Home e le icone di scelta rapida. Sarà necessario riorganizzare manualmente le icone delle app nella schermata Home e aggiungere nuovamente le scorciatoie.
Apri Impostazioni, cerca e accedi a App, quindi vai in .
- Disinstalla l'app e installala di nuovo oppure disinstalla gli aggiornamenti per l'app.
Apri Impostazioni, cerca App e accedi, individua l'app in questione e disinstallala. Quindi installala da Google Play Store o dal sito Web ufficiale dell'app.
Per le app di sistema che non possono essere disinstallate, apri Impostazioni, cerca App e accedi, trova l'app in questione e disinstalla gli aggiornamenti toccando Disinstalla aggiornamenti.
- Se il problema persiste, l'app non si presenta come icona. Questo potrebbe essere il caso per alcuni plug-in di app e app che forniscono servizi in background.
Se non è possibile trovare l'app
- Se il problema si verifica con un'app specifica, procedi come segue.
- Per un'app preinstallata, ripristinala consultando Come ripristinare un'app di sistema preinstallata dopo averla disinstallata.
- Per un'app di terze parti, installala da Google Play Store o dal suo sito Web ufficiale.
- Se il problema si verifica con molte o tutte le app di terze parti, procedi come segue.
Vai in e controlla se File residui è visualizzato. In tal caso, accedi e verifica se le app vengono visualizzate nell'elenco.
- Se sono presenti nell'elenco, chiedi all'utente di eseguire il backup dei dati e quindi si ripristinare il telefono alle impostazioni di fabbrica.
- Se non sono nell'elenco, chiedere all'utente di installare le app.
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