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Impossibile proiettare lo schermo di un'app di terze parti
| Impossibile proiettare lo schermo di un'app di terze parti |
Se non è possibile proiettare lo schermo di un'app di terze parti, procedi come segue per la risoluzione dei problemi.
Quando proietti un video dal telefono a un televisore utilizzando un'app di terze parti, il telefono può eseguire altre attività mentre la TV sta riproducendo il video. In altre parole, il contenuto dei due dispositivi può essere diverso, ma ciò potrebbe influire sul contenuto proiettato sul televisore o causare problemi nella proiezione dello schermo.
1. Verifica se l'app di terze parti supporta la proiezione dello schermo.
- Verifica se è visualizzata un'icona TV o un'icona di proiezione dello schermo sulla schermata di riproduzione dell'app.
- Apri la schermata delle impostazioni dell'app di terze parti e trova l'opzione di guida e commenti, oppure contatta il servizio clienti online per assistenza.
Alcune app hanno rimosso la funzione di proiezione dello schermo per soddisfare i requisiti legali pertinenti.
2. Attiva l'interruttore per il servizio DLNA.
I televisori di alcune marche, come Hisense, KONKA e LeTV, dispongono di un interruttore per i servizi multi-schermo, che deve essere attivato prima di poter utilizzare la proiezione dello schermo. Contatta il produttore della TV per attivarlo.
3. Verifica la modalità di proiezione dello schermo utilizzata dalla TV.
Trasmissione dello schermo DLNA: questo metodo di trasmissione dello schermo supporta solo l'app Galleria del sistema. Altre applicazioni non supportano la trasmissione dello schermo DLNA tramite il sistema (tuttavia, alcune app hanno il supporto integrato per la trasmissione DLNA, che può essere utilizzato al loro interno).
Per verificare se il televisore utilizza la modalità di proiezione dello schermo DLNA:
Scorri verso il basso dalla barra di stato per attivare l'interruttore Proiezione wireless (o Multi-schermo). Se viene visualizzato 
sulla TV, significa che è in uso la modalità di proiezione DLNA.
4. Riavvia i dispositivi.
Riavvia la TV, il set-top box (STB) e il router.
Chiudi l'app video e aprila di nuovo.
Assicurati che il telefono e la TV siano collegati alla stessa rete Wi-Fi.
5. Usa la funzione Cancella cache nell'app corrispondente.
Apri Impostazioni, cerca App e accedi, vai in 
> Mostra processi di sistema, trova Proiezione wireless (Multi-schermo) e vai in /Cancella dati.
6. Verifica se Wi-Fi+ è attivato.
La funzione di proiezione dello schermo può essere influenzata se Wi-Fi+ è attivata. Scorri verso il basso sulla schermata Home del telefono per aprire la barra di ricerca, inserisci Wi-Fi+ nella casella di ricerca e disattiva l'interruttore corrispondente.
La funzione Wi-Fi+ potrebbe far passare uno dei due dispositivi connessi a un'altra rete Wi-Fi con segnale Wi-Fi migliore.
7. Ripristina le impostazioni di rete sul telefono.
Apri Impostazioni, cerca Ripristina le impostazioni di rete e tocca Ripristina le impostazioni di rete.
Verranno eliminati tutti i dati della rete Wi-Fi e dati mobili, nonché i dati Bluetooth.
8. Il problema non è stato risolto?
Se il problema non è risolto, esegui il backup dei dati e porta il dispositivo con la prova d'acquisto presso un Centro servizio clienti Honor autorizzato per ricevere assistenza.
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- Assistenza tecnica
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