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Il telefono effettua chiamate automaticamente
| Il telefono effettua chiamate automaticamente |
Procedi come segue per la risoluzione del problema.
Verifica se è attivata Composizione veloce sul telefono.
Dopo aver assegnato un numero di telefono a un tasto del telefono, puoi toccare e tenere premuto il tasto per chiamare rapidamente il numero. Puoi eliminare le impostazioni correlate per eliminare la funzione di chiamata veloce. Vai in Telefono > 
> Impostazioni > Composizione veloce, tocca il tasto per il quale desideri cancellare il numero assegnato e tocca Cancella numero assegnato.
Controlla se il telefono è connesso alle cuffie Bluetooth
Il problema potrebbe essere causato dalla funzione di richiamata sulle cuffie Bluetooth. La funzione si attiva quando premi il pulsante di richiamata sulle cuffie e il telefono ricompone il numero più recente dal registro chiamate.
Verifica se è stata installata un'app di terze parti che supporta la chiamata veloce
Il telefono può effettuare una chiamata se quell'app attiva la chiamata veloce. Conferma se tali app di terze parti sono necessarie. In caso contrario, è consigliabile disinstallarle.
Controlla se il tuo telefono è infetto da virus
Apri Gestione telefono e usa la funzione Scansione virus per cercare virus.
Controlla se le chiamate vengono effettuate automaticamente quando lo schermo è sbloccato e se il telefono passa da solo a una schermata diversa
In tal caso, il problema potrebbe essere causato da un guasto del touchscreen. Esegui il backup dei dati e porta il dispositivo con la prova d'acquisto presso un Centro servizio clienti Honor autorizzato per ricevere assistenza.
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- Assistenza tecnica
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