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Le app si avviano lentamente
| Le app si avviano lentamente |
Se il telefono non risponde quando apri un'app, consulta quanto segue per la risoluzione dei problemi.
Le app non si avviano perché l'utilizzo della memoria è eccessivo
- Vai alla schermata delle attività recenti e tocca
per chiudere le app in background.
- Ti consigliamo di ripulire periodicamente lo spazio di archiviazione del telefono. Per farlo, apri Gestione telefono e tocca OTTIMIZZA per mantenere il telefono a un funzionamento ottimale.
- Se è da qualche tempo che non riavvii telefono, riavvialo per cancellare la cache.
Le app si avviano lentamente dopo essere state chiuse in background e devono ricaricare i dati quando vengono riaperte
Per evitare che le app vengano chiuse automaticamente in background, ti consigliamo di consentire l'esecuzione in background delle app utilizzate di frequente e di bloccare le app nella schermata delle attività recenti.
- Consenti esecuzione in background.
- Vai in , disattiva Gestisci automaticamente per l'app in questione e attiva Avvio automatico, Avvio secondario e Esegui in background.
- Blocca l'app nella schermata delle attività recenti.
- Apri la schermata delle app in esecuzione in background, trova l'app in questione e scorri verso il basso sulla scheda dell'app. Se viene visualizzata l'icona di un lucchetto nell'angolo in alto a destra dell'app, questo indica che l'app è bloccata. Per sbloccare l'app, scorri nuovamente verso il basso.
Le app di gioco devono ricaricare i dati
L'avvio di un gioco potrebbe richiedere molto tempo se lo apri per la prima volta o se hai eliminato i dati di gioco. Il gioco dovrà decomprimere o scaricare il pacchetto di aggiornamento, il che potrebbe richiedere molto tempo. Al termine del caricamento, potrai avviare ed eseguire l'app.
Se questo problema si verifica quando esegui lo stesso gioco su altri telefoni, il server di gioco potrebbe avere problemi. In questo caso, contatta il personale del servizio clienti del gioco.
Problemi di compatibilità delle app di terze parti
Alcune app di terze parti potrebbero essere incompatibili con la versione più recente di Android, causando l'avvio lento delle app. Scarica queste app da Google Play Store o consulta gli sviluppatori di app di terze parti per risolvere il problema.
Le app si avviano lentamente dopo l'accensione o il riavvio del telefono
Se l'apertura e l'utilizzo di un'app impiega molto tempo, consulta Cosa fare se il sistema del telefono rallenta o si blocca?.
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