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Termini e condizioni

Idoneità: questo servizio di sostituzione gratuita senza riparazione è disponibile solo per i dispositivi acquistati su https://www.honor.com/it/shop/.


Copertura: il servizio copre guasti hardware che vanno oltre la classe di certificazione del dispositivo e non causati da fattori umani. Sono esclusi eventuali danni dovuti a fattori esterni che vanno oltre la certificazione del dispositivo, come cadute, smontaggio non autorizzato o infiltrazioni d'acqua.


Limitazioni: questo servizio è disponibile solo una volta per dispositivo durante il periodo di validità di 180 giorni.


Periodo di validità: il periodo di 180 giorni inizia dalla data di acquisto. Se il dispositivo viene venduto o trasferito a un'altra persona, il nuovo proprietario può godere di questo vantaggio, ma il periodo di validità rimarrà lo stesso della data di acquisto o di attivazione originale.


Procedura di richiesta: devi inviare il tuo dispositivo a un centro di assistenza HONOR autorizzato per la valutazione. Se idoneo, ti verrà fornito un nuovo dispositivo in sostituzione.


Per maggiori informazioni, visita il sito ufficiale del servizio HONOR https://www.honor.com/uk/support/180-day-replacement-without-repair/

  • Assistenza tecnica
  • it.support@hihonor.com
  • Live Chat
    Lun - Ven: 09:00 - 18:00
    (Fatta eccezione per i giorni festivi/festività nazionali)

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