Tidak bisa menemukan perangkat

Berikut ini kemungkinan penyebab dan solusinya:

1. Perangkat tidak mendukung koneksi ke aplikasi HONOR AI Space

   Hanya perangkat yang pada kemasan, manual, atau halaman pembeliannya tercetak kode QR HONOR AI Space yang dapat ditambahkan ke HONOR AI Space.

2. Wi-Fi dan Bluetooth tidak diaktifkan pada telepon/tablet

   Harap pastikan bahwa Wi-Fi dan Bluetooth sudah diaktifkan pada telepon/tablet.

3. Perangkat sudah ditautkan ke orang lain

   Jika perangkat telah diikat oleh orang lain, Anda tidak akan dapat mengikatnya. Jika Anda tidak yakin siapa yang menautkan perangkat, ikuti petunjuk dalam paket produk untuk mengatur ulang perangkat dan mengikatnya kembali dengan akun Anda.

4. Perangkat tidak berada pada mode penyandingan

   Buka Halaman Beranda > + > Tambahkan secara manual dan temukan perangkat terkait. Lalu ikuti petunjuk untuk mengatur ulang perangkat dan aktifkan mode penyandingan.

   Anda juga dapat membaca petunjuk pada kemasan produk atau menanyakan pada pemasok produk.

5. Lingkungan jaringan lemah

   Pastikan bahwa perangkat berada di lokasi dengan sinyal jaringan nirkabel yang baik dan telepon/tablet terletak cukup dekat dengan perangkat (disarankan kurang dari 1 m).

6. Perangkat tidak memiliki atau hampir kehabisan daya

   Pastikan bahwa perangkat memiliki cukup atau penuh daya.

7. Status perangkat tidak normal dan perlu diatur ulang

   Harap tunggu beberapa saat setelah menyetel ulang perangkat, lalu pindai dan tambahkan lagi setelah perangkat merespons.