Pilih negara atau wilayah Anda: Tetap di situs saat ini Pilih situs lainnya

logo

我的荣耀 开启荣耀之旅

打开
App 内打开

Ponsel saya tidak dapat mengirim pesan SMS

Ponsel saya tidak dapat mengirim pesan SMS

Beberapa pesan SMS tidak dapat dikirim...

  1. Periksa apakah layanan panggilan tetap telah diaktifkan.

    Setelah Nomor Panggilan Tetap diaktifkan, Anda hanya dapat mengirim pesan ke kontak yang ada di Daftar FDN. Nonaktifkan layanan Nomor Panggilan Tetap dan coba kirim pesan lagi.

    Anda dapat membuka Telepon > > Pengaturan > > SIM > Lainnya > Nomor Panggilan Tetap, dan nonaktifkan Nomor Panggilan Tetap. (Tanya operator Anda tentang kode PIN2 yang diperlukan.)

  2. Jika Anda mengirim pesan grup, periksa apakah layar mati ketika pesan tersebut dikirim. Sebaiknya Anda tetap menghidupkan layar atau mengisi daya ponsel ketika mengirim pesan grup.

Jika semua pesan SMS tidak dapat dikirim...

  1. Aktifkan lalu nonaktifkan Mode Pesawat, dan coba lagi.
  2. Aplikasi pesan SMS pihak ketiga mungkin memiliki masalah kompatibilitas. Jika Anda menggunakan aplikasi pesan pihak ketiga, buka Pengaturan, cari dan akses Aplikasi standar. Di Pesan, tetapkan Pesan menjadi Standar.
  3. Jika tanda seru merah ditampilkan ketika pesan SMS gagal dikirim, sentuh lalu tahan pesan tersebut, buka Lainnya > Lihat detail, dan hubungi operator Anda untuk melaporkan kode kesalahan tersebut.

  4. Pasang kartu SIM yang Anda gunakan ke dalam ponsel lain yang berfungsi. Jika masalah tersebut belum teratasi, hubungi operator Anda untuk mendapatkan bantuan.

Jika masalah tersebut belum teratasi...

  1. Bersihkan data dan tembolok di Pesan (pesan tersebut tidak akan dihapus).

    BukaPengaturan, cari Aplikasi, dan temukan Pesan. Buka Penyimpanan > Hapus data.

  2. Atur ulang pengaturan jaringan

    Buka Pengaturan. Cari dan akses Atur ulang pengaturan jaringan, dan sentuh Atur ulang pengaturan jaringan. Lalu coba lagi.

    Hal ini hanya akan mengatur ulang pengaturan Wi-Fi, data seluler, dan Bluetooth, dan tidak akan menghapus data atau file apa pun.

  3. Cadangkan data penting, dan sentuh Atur ulang ke pengaturan pabrik.

    Buka Pengaturan, cari Atur ulang ke pengaturan pabrik, dan sentuh Atur ulang ke pengaturan pabrik.

    Memulihkan ponsel Anda ke pengaturan pabriknya akan menghapus semua data di penyimpanan internal perangkat Anda, seperti informasi login akun, pengaturan serta data aplikasi dan sistem, aplikasi terpasang, dan file.

微信扫描二维码分享文章

Terima kasih telah membantu kami tumbuh dengan lebih baik!
Respons Anda berhasil dikirim!

Dukungan Lainnya

Dukungan Saluran Siaga
Saluran Siaga: 001803065235
Dukungan Email
Dukungan Lainnya Dukungan Lainnya