1. Koliko košta dostava unutar "Poštanske servisne službe"?

Dostava je besplatna za popravke pod jamstvom i dostupna je za pametne telefone, tablete, prijenosna računala i pametne satove. Za popravke izvan jamstvenog roka troškovi dostave ovise o ovlaštenom servisu, u tom slučaju će vam servis poslati nacrt kalkulacije cijene popravka uključujući i cijene transporta.

2. Postoje li ograničenja u korištenju usluge "Poštanske popravke"?

Ova usluga nije namijenjena djeci mlađoj od 18 godina. Ako ste mlađi od 18 godina i zainteresirani ste za podnošenje prijave, zamolite svog roditelja ili zakonskog skrbnika da podnese prijavu u vaše ime.

3. Kako se prijaviti za uslugu "Poštanske popravke"?

Za uslugu se možete prijaviti putem službene web stranice.

4. Hoće li moji podaci biti sigurni?

Svi podaci mogu biti izbrisani s uređaja tijekom procesa popravka, stoga napravite sigurnosnu kopiju podataka i vratite tvorničke postavke.

5. Koliko će trajati popravak?

Popravak, uzimajući u obzir vrijeme isporuke do servisnog centra i natrag, trajat će otprilike 5 radnih dana, ovisno o vrsti kvara i dostupnosti rezervnih dijelova.

6. Kako mogu saznati status popravka?

Ako želite saznati status popravka, kontaktirajte našu e-poštu xxxxxxxx

7. Kako sigurno zapakirati opremu za transport?

Preporučujemo da uređaj pravilno zapakirate kako biste spriječili mehanička oštećenja tijekom transporta. Na primjer, prikladna je originalna kutija u kojoj ste kupili uređaj. Ako se originalna kutija izgubi, upotrijebite drugu odgovarajuću kutiju i punilo (folija s mjehurićima, novine itd.).

8. Dodatna oprema

Prije slanja uređaja na popravak uklonite sve dodatke koji nisu uključeni u originalno pakiranje uređaja. To su uglavnom zaštitna stakla i poklopci ili folije na zaslonu.

9. Kako mogu vratiti ili zamijeniti svoj uređaj?

Proizvod bez mehaničkih oštećenja možete vratiti ili zamijeniti kod trgovca u određenom roku. Za detaljnije informacije obratite se prodavaču.