HONOR Zdravlje nije moguće povezati s uređajima poput satova, remena ili vaga za mjerenje tjelesne masnoće

Problem

Scena 1: Kada dodirnete Dodaj uređaj u aplikaciji HONOR Zdravlje, uređaj koji želite povezati se ne može pronaći.

Scena 2: Kada koristite HONOR Zdravlje za skeniranje QR koda za povezivanje uređaja, veza ne uspijeva.

Rješenja

☆

1. Najprije ažurirajte aplikaciju HONOR Zdravlje na najnoviju verziju.
2. Provjerite jesu li na telefonu/tabletu omogućeni Wi-Fi i Bluetooth.

Riješite sljedeće probleme ako ne možete dodati uređaj:

1. Podržava li aplikacija HONOR Zdravlje upravljanje uređajem?

   Možete dodirnuti Uređaj > Dodaj uređaj > Dodaj ručno, provjeriti modele uređaja koje trenutno podržava HONOR Zdravlje na stranici Svi uređaji. Ako stranica Svi uređaji ne sadrži uređaj s kojim se želite povezati, predlažemo da pažljivo pročitate korisnički priručnik u paketu uređaja i pokušate ponovno ili se obratite korisničkoj službi društva HONOR.

2. Jesu li se na uređaj spojili drugi?

   Ako je uređaj povezan s drugim telefonima/tabletima, odspojite ga u aplikaciji HONOR Zdravlje i Bluetooth telefona/tableta koji su prethodno bili povezani ili onemogućite Bluetooth prethodno povezanog telefona/tableta, a zatim upotrijebite novi telefon/tablet za povezivanje. Ako ne možete potvrditi je li na uređaj netko spojen i koriste li ga drugi, prije rada resetirajte uređaj prema korisničkom priručniku koji se nalazi u paketu uređaja.

3. Uređaj nije uključen ili je baterija slaba

   Provjerite je li uređaj normalno uključen i potpuno napunjen.

4. Nestabilno mrežno okruženje

   Provjerite je li uređaj na lokaciji s dobrim signalom bežične mreže i je li telefon/tablet dovoljno blizu uređaja (preporučuje se manje od 1 m).

5. Status uređaja je abnormalan i resetiranje nije dovršeno

   Nakon što se uređaj resetira, trebate pričekati neko vrijeme da uređaj dovrši ponovno pokretanje i ponovno skeniranje nakon što uređaj odgovori.