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榮耀運動健康無法連接手錶、手環、體脂磅等裝置
| 榮耀運動健康無法連接手錶、手環、體脂磅等裝置 |
問題描述
問題 1：在榮耀運動健康中輕觸新增裝置時，找不到想連接的裝置。
問題 2：使用榮耀運動健康掃描裝置 QR 碼以連接裝置時，無法連接成功。
解決方案
注意：
- 先將榮耀運動健康應用程式升級至最新版本。
- 請確保手機/平板電腦的無線網絡和藍牙已啟用。
若無法新增裝置，請排查以下情況：
- 榮耀運動健康應用程式是否支援管理該裝置
您可以輕觸，在全部裝置頁面中檢視目前榮耀運動健康支援的裝置型號。如果全部裝置頁面中沒有您要連接的裝置，建議仔細閱讀裝置包裝內的連接說明後重試，或諮詢榮耀客服。
- 裝置是否已被他人綁定
如果裝置曾與其他手機/平板電腦連接，請在先前連接的榮耀運動健康應用程式和手機/平板電腦系統藍牙中解除綁定，或停用先前連接的手機/平板電腦藍牙後，再使用新手機/平板電腦進行連接。若無法確認裝置是否正被其他人綁定使用，請按照裝置包裝內的說明書重設裝置後再操作。
- 裝置未開機或電量不足
請確保裝置處於正常開機狀態，並且電量充足。
- 網絡環境不穩定
請確保裝置所處位置的無線網絡訊號良好，且手機/平板電腦與裝置之間的距離夠近（建議少於 1 米）。
- 裝置狀態異常，重設未完成
裝置重設後，需要等待一段時間以便裝置完成重新啟動，待裝置回應後重新掃描。
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