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手機無法接收短訊怎麼辦？
| 手機無法接收短訊怎麼辦？ |
部分短訊無法接收
- 請您檢查是否在騷擾過濾器中設定了封鎖陌生短訊。
。
- 請您檢查是否有第三方管家類應用程式封鎖了短訊。
部分安全管理應用程式會智能篩選接收的短訊，建議解除安裝該應用程式。這些應用程式一般都以「XX總管」或「XX助手」命名。
- 請您檢查是否只是無法接收蘋果手機發送的短訊。
如果只是無法接收蘋果手機發送的短訊，但可以接收其他手機發送的短訊，可能是由於您的手機號碼之前綁定過蘋果裝置，對方向您發送的是 iMessage，而非普通短訊。請您參考蘋果官方說明，解除手機號碼和 iPhone 裝置的綁定，具體以蘋果官方說明步驟為準。
所有短訊無法接收
- 您可以下拉狀態欄，透過開關飛行模式，重新觸發網絡後嘗試。
- 第三方短訊可能存在相容性問題，請您檢查是否使用了第三方短訊應用程式。如是，請進入設定，搜尋預設應用程式，將短訊設定為預設應用程式。
- 將 SIM 卡插到別的支援 VOLTE 功能的手機上逐一檢查，如果其他手機也無法接收，建議您向供應商查詢處理方法。
如果以上檢查無法解決您的問題，建議您進行數據清除和復原操作
- 刪除短訊的數據和快取（不會刪除短訊）
進入設定，搜尋應用程式，找到短訊，輕觸。
- 恢復網絡設定
進入設定，搜尋恢復網絡設定，輕觸恢復網絡設定，然後嘗試是否可以接收短訊。
此操作不會刪除數據或檔案，僅復原WLAN、流動數據網絡和藍牙（如熱點連線資訊，藍牙配對資訊等）的設定，其他手機設定則不會被復原。
- 請備份重要數據後，進行恢復出廠設定操作
進入設定，搜尋恢復出廠設定，輕觸重設手機。
此操作會刪除您記憶體裝置中的所有數據，包括帳戶、系統及應用程式數據和設定、已安裝的應用程式、音樂、圖片及內部儲存空間上的所有檔案。
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