Contacts et appels accidentels lorsque le téléphone est dans la poche

Problème

Votre téléphone peut composer des numéros ou ouvrir des applications automatiquement par erreur lorsqu’il est dans votre poche.

Cause

1. Si aucun mot de passe de verrouillage d’écran n’est défini ou si l’appareil n’est pas verrouillé avant d’être placé dans une poche .
2. L’appareil a été accidentellement déverrouillé avant d’être placé dans une poche ou se déverrouille dans la poche .
3. Prévention contacts non voulus n’est pas correctement activé ou utilisé.

Solution

1. Avant de mettre l’appareil dans votre poche, définissez un mot de passe de verrouillage d’écran et verrouillez l’écran

   en accédant à Paramètres > Accès biométrique & déverrouillage > Code de déverrouillage de l'écran. Assurez-vous de verrouiller votre écran avant de mettre l’appareil dans votre poche.

2. Pour éviter tout déverrouillage accidentel avant de placer l’appareil dans votre poche ou lorsqu’il est dans votre poche :
   1. Vérifiez les paramètres de reconnaissance faciale :

      Si cette option est activée, assurez-vous qu’elle est définie sur Glisser pour déverrouiller au lieu de Déverrouiller directement. Dans le cas contraire, passez les paramètres de Déverrouiller directement à Glisser pour déverrouiller.Chemin d’accès :Paramètres > Accès biométrique & déverrouillage > Reconnaissance faciale > Déverrouillage de l'appareil.

      Un déverrouillage par reconnaissance faciale accidentel peut être déclenché avant de placer l’appareil dans votre poche. Les paramètres suivants peuvent déclencher accidentellement le déverrouillage par reconnaissance faciale ; veuillez ajuster vos paramètres en conséquence (vous pouvez rechercher ces paramètres dans le menu des paramètres) :

      1. Activation de l'appareil en le soulevant;
      2. Si le plein écran Thème d\'écran éteint est activé, désactivez Appuyez ou faites glisser votre doigt pour activer ou passez à Thème d\'écran éteint partiel ;
      3. Allumage de l'écran en tapotant dessus deux fois.

      Envisagez de désactiver temporairement la reconnaissance faciale si les contacts accidentels persistent.

   2. Pour les appareils équipés d’un capteur d’empreinte digitale latéral, toucher le bouton d’alimentation avant de mettre l’appareil dans votre poche ou lorsqu’il est dans votre poche peut déclencher accidentellement le déverrouillage par empreinte digitale :
      

      Assurez-vous que le doigt n’est plus sur le bouton d’alimentation après avoir éteint l’écran pour éviter les déverrouillages accidentels. Toucher à nouveau le bouton d’alimentation avec une empreinte digitale enregistrée peut déverrouiller le téléphone.

3. Activer et utiliser correctement Prévention contacts non voulus.

   Accédez àParamètres > Fonctionnalités d'accessibilité, activez Le mode Prévention contacts non voulus est activé. Pour une protection efficace contre les contacts non voulus, le téléphone doit être orienté vers le bas (appareil photo vers le bas) et dans un environnement faiblement éclairé (par exemple Gardez l’écran du téléphone loin de vos cuisses) dans votre poche. Assurez-vous que l’écran est éteint.