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Information sur la Plateforme Honor

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Impossible de se connecter à E-mail Outlook/Hotmail via Exchange

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Impossible de se connecter à E-mail Outlook/Hotmail via Exchange

Problème

Les utilisateurs qui tentent de se connecter à leurs comptes Outlook ou Hotmail via l’option Exchange dans l’application E-mail intégrée de leur téléphone ou de leur tablette rencontrent des échecs de connexion, avec l’affichage d’un message d’erreur indiquant un nom d’utilisateur ou un mot de passe incorrect.

Solution

Lancez E-mail et accédez à Exchange :
Saisissez le nom d’utilisateur et le mot de passe, puis appuyez sur CONFIGURATION MANUELLE sous la boîte de mot de passe.
Passez l’adresse du serveur de « eas.outlook.com » à « outlook.office365.com ».
Touchez « √ » et connectez-vous.

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