Le nom Bluetooth des écouteurs est introuvable ou les écouteurs ne peuvent pas être connectés

Le Bluetooth peut ne pas fonctionner lorsque le niveau de la batterie est faible (le témoin lumineux n’est pas allumé ou le voyant rouge est allumé). Veuillez charger les écouteurs pendant 5 minutes et essayez de vous reconnecter.

• Véritables écouteurs stéréo sans fil

  Ouvrez le boîtier de charge, appuyez sur la touche de fonction et maintenez la pression pendant plus de 2 secondes jusqu’à ce que le voyant blanc clignote pour passer en mode détectable. La touche de fonction se trouve sur le côté ou au bas de l’étui de charge (varie selon le modèle d’écouteurs). (Véritables écouteurs stéréo sans fil : il y a deux écouteurs indépendants sans câble et un boîtier de charge.)

  

  Écouteurs HONOR X6 : Ouvrez le boîtier de charge contenant les écouteurs, appuyez simultanément sur la zone tactile des deux écouteurs et maintenez la pression pendant plus de 3 secondes jusqu’à ce que le voyant blanc clignote pour passer en mode détectable.

• Écouteurs tour de cou

  Appuyez sur la touche de fonction et maintenez la pression pendant 3 à 4 secondes jusqu’à ce que le voyant clignote pour passer en mode détectable.

La connexion par défaut des écouteurs s’effectue à l’appareil connecté le plus récemment. Si les écouteurs ont déjà été associés à d’autres appareils, vous devez d’abord les déconnecter, puis réactiver le mode détectable pour les associer. Si les écouteurs n’ont été associés à aucun autre appareil, passez directement à l’étape suivante.

1. Dissociez d’abord les écouteurs du téléphone/de la tablette :

   Si le nom des écouteurs figure dans la liste des appareils associés ou dans Mes appareils, veuillez suivre les étapes ci-dessous pour dissocier ou ignorer cet appareil. Si ce n’est pas le cas, passez directement à l’étape suivante.

   Accédez à Paramètres > Bluetooth, recherchez vos écouteurs dans la liste des appareils associés ou Mes appareils, appuyez sur l’icône des paramètres, puis appuyez sur Dissocier ou Ignorer cet appareil.

   

   Les illustrations sont à titre indicatif seulement. L’interface d’affichage varie selon le modèle de l’appareil.

2. Associez à nouveau :

   Appuyez sur le nom de vos écouteurs dans la liste des appareils disponibles ou d’autres appareils pour démarrer l’association après être passé en mode détectable.

Si la connexion échoue encore, veuillez redémarrer votre téléphone/tablette et réinitialiser vos écouteurs, puis reconnectez-les au téléphone/à la tablette.

• Véritables écouteurs stéréo sans fil

  Ouvrez le boîtier contenant les écouteurs, appuyez sur la touche de fonction et maintenez la pression pendant plus de 10 secondes jusqu’à ce que le voyant clignote, les écouteurs sont alors réinitialisés. Le mode d’association est automatiquement activé après la réinitialisation des écouteurs. Vous devez rechercher les écouteurs sur le téléphone/la tablette et les associer à nouveau.

  

  

  Écouteurs HONOR X6 : Ouvrez le boîtier de charge contenant les écouteurs, appuyez simultanément sur la zone tactile des deux écouteurs et maintenez la pression pendant plus de 10 secondes jusqu’à ce que le voyant rouge clignote pour réinitialiser les écouteurs. Le mode d’association est automatiquement activé après la réinitialisation des écouteurs. Vous devez rechercher les écouteurs sur le téléphone/la tablette et les associer à nouveau.

• Écouteurs tour de cou

  Lorsque les écouteurs sont désactivés, appuyez sur la touche de fonction et maintenez la pression pendant 10 secondes jusqu’à ce que le voyant rouge clignote pour les réinitialiser. Les écouteurs sont alors redémarrés automatiquement et passent en mode d’association.

  

La réinitialisation des écouteurs effacera tout l’historique d’association.