Store

logo

我的荣耀 开启荣耀之旅

打开
App 内打开

Que faire si j'oublie le mot de passe de l'écran verrouillé ou si je ne peux pas accéder à mon appareil avec le mot de passe de l'écran verrouillé ?

Que faire si j'oublie le mot de passe de l'écran verrouillé ou si je ne peux pas accéder à mon appareil avec le mot de passe de l'écran verrouillé ?

Si vous ne pouvez pas accéder à votre appareil en utilisant le mot de passe de l'écran verrouillé ou si vous oubliez votre mot de passe, essayez ce qui suit :

1. Vérifiez si le mot de passe n'a pas été modifié

Vérifiez si le mot de passe n'a pas été modifié par quelqu'un qui en aurait connaissance.

2. Vérifier si l'Espace privé n'est pas en cours d'utilisation

Si le type de mot de passe que vous avez défini pour Espace privé est différent de celui de l'Espace d'utilisation principal, le type du mot de passe correspondant sera affiché sur l'écran verrouillé. Entrez le mot de passe correspondant pour pouvoir accéder au système.

Si vous oubliez le mot de passe de l'Espace privé, accédez à l'Espace d'utilisation principal et résolvez le problème en vous référant à J'ai oublié le mot de passe de l'Espace privé.

3. Vérifiez si Utilisateurs n'est pas activé

Vérifiez si l'écran verrouillé affiché est celui d'un sous-compte ou celui du propriétaire. Vous ne pourrez pas accéder au système en tant que sous-compte en utilisant le mot de passe du propriétaire. Touchez l'icône de la photo de profil correspondante pour passer en mode propriétaire, puis essayez de déverrouiller votre appareil.

4. Restaurez les paramètres d'usine de votre téléphone

Si vous oubliez le mot de passe de votre téléphone et que vous souhaitez utiliser ce dernier, nous pouvons vous aider à rétablir ses paramètres d'usine. Mais toutes les données de votre téléphone seront effacées et ne pourront pas être restaurées. C'est pourquoi nous vous recommandons de vous rappeler le mot de passe dans toute la mesure du possible.

Le mot de passe peut-il être craqué ?

Les téléphones Honor sont strictement conformes à toutes les lois et réglementations en vigueur. Pour protéger la vie privée des utilisateurs, les données sont cryptées à l'aide du mot de passe de déverrouillage d'écran qui est basé sur un algorithme irréversible. Aucune backdoor n'est réservée. Les données ne peuvent être décryptées que lorsque le mot de passe prédéfini a été entré. En termes de mise en œuvre technique, il n'y a aucun moyen d'accéder au système de votre téléphone sans le bon mot de passe de l'écran verrouillé.

Procédez comme suit :
  1. Éteignez votre téléphone, retirez tous les câbles USB, puis appuyez simultanément sur les boutons Marche/Arrêt et Volume haut pendant 15 secondes ou jusqu'à ce que votre téléphone passe en mode récupération.
     
    • Afin de déclencher le mode récupération d'un téléphone fonctionnant sous Magic UI 4.X, éteignez votre téléphone, puis maintenez enfoncé le bouton Marche/Arrêt pendant 5 secondes environ jusqu'à ce que le téléphone se mette à vibrer. Ensuite, appuyez simultanément sur les boutons Marche/Arrêt et Volume haut pendant 2 secondes environ ; votre téléphone affichera un écran noir pendant 10 secondes, puis passera en mode récupération.
  2. Appuyez sur les boutons Volume haut ou Volume bas pour sélectionner les éléments du menu. Vous pouvez également toucher les éléments du menu pour lancer une restauration des paramètres d'usine (cela n'est pas forcément possible sur tous les modèles de produits).

    Allez à Effacer les données > Restaurer les paramètres d'usine et entrez oui pour confirmer l'opération. Une fois la restauration des paramètres d'usine terminée, le téléphone continuera d'afficher l'écran du mode récupération. Redémarrez votre téléphone pour pouvoir accéder à l'écran d'accueil.

微信扫描二维码分享文章

Merci de nous aider à nous améliorer !
Votre réponse a bien été envoyée !

Plus de support

Assistance téléphonique
Assistance téléphonique
Numéro vert : 0805542740
Assistance par mail
Assistance par mail
Plus de support Plus de support
Partager
Copié
WhatsApp
Telegram
Annuler
My HONOR
Obtenir des réductions spéciales
Ouvrir